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6 ¿Qué hay que hacer si surgen problemas?
Las averías y reparaciones en el aparato por parte de personas no cualificadas son peligrosas ya
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que pueden producir una descarga eléctrica o un cortocircuito. No intervenga en el aparato ni in-
tente repararlo, esto podría causar lesiones a las personas y daños en el aparato. Encomiende
siempre dichos trabajos a un experto, p. ej., a un técnico del servicio de asistencia al cliente.
Tenga en cuenta
Si su aparato está defectuoso, compruebe si puede solucionar usted mismo el problema con ayuda
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de estas instrucciones de uso. Probablemente podrá solucionar usted mismo algunos problemas.
Estos se describen a continuación.
¿Se disparan regularmente los interruptores automáticos?
¡Contacte con el servicio de asistencia técnica o un electricista!
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¿Tiene la placa de cocina grietas o rajas?
Existe el riesgo de descargas eléctricas si la placa de vitrocerámica presenta roturas, grietas, rajas
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o daños de otro tipo. Desconecte el aparato inmediatamente. Desconecte el interruptor automático
de inmediato y llame al servicio de asistencia al cliente.
¿No puede encender su placa de inducción?
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¿Se han disparado los interruptores automáticos de la instalación doméstica (cajas de fusibles)?
¿Está conectado el cable de conexión a la red?
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¿Está activado el seguro para niños, es decir, aparece una L?
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¿Están cubiertas parcialmente las teclas con sensor por un paño húmedo, líquido o un objeto
metálico? ¡Retírelo!
¿Utiliza utensilios de cocina inapropiados?
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Ver el apartado sobre utensilios de cocina para placas de inducción.
La placa de cocina o una zona de cocción se ha apagado de repente
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¿Ha pulsado sin querer la tecla ON/OFF?
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¿Están cubiertas parcialmente las teclas con sensor por un paño húmedo, líquido o un objeto
metálico? Suena una señal acústica temporal. El aparato se apaga al cabo de unos segundos. Re-
tire el objeto que se encuentra delante de las teclas con sensor.
¿Se ha activado la desconexión de seguridad, es decir, ha funcionado un nivel de potencia sin vari-
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ar durante un periodo de tiempo determinado? Ver el apartado sobre la limitación del tiempo de
funcionamiento.
Aparece la señal de cazuela
- Una zona de cocción está encendida y la placa de cocina espera que se coloque una cazuela o
sartén apta en la zona de cocción (detección de sartén). Solo cuando se coloque una cazuela en la
zona de cocción se realizará el suministro de energía.
¿Sigue apareciendo la señal
de cocina?
- El utensilio de cocina no es apto para cocinas de inducción o tiene un diámetro demasiado
pequeño.
El indicador LED para los ajustes de cocción y el indicador de calor residual H no se ilumina
o solo parcialmente.
- Indicador LED defectuoso. Llame al servicio de asistencia al cliente. Peligro de quemaduras ya que
no se garantiza la advertencia de alta temperatura.
El símbolo _I¯ o ER03 parpadea y suena una señal continua durante un tiempo.
- Los alimentos que se derraman al hervir, los utensilios de cocina u otros objetos están accionando
continuamente las teclas con sensor del control táctil.
Solución: limpie la superficie o retire el objeto. Para quitar el símbolo, pulse la misma tecla o apa-
gue y encienda la placa de cocina .
¿Aparece el código de error E2?
- La unidad electrónica está demasiado caliente. Compruebe el montaje de la placa de cocina. Cer-
ciórese de que exista una ventilación suficiente. Ver el apartado «Protección contra sobrecalenta-
miento». No caliente cazuelas vacías y utilice utensilios de cocina aptos.
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TEMAS GENERALES
a pesar de haber colocado una cazuela o sartén en la placa