Os Outros Animais Roubam Comida; Vários Comedouros Num Agregado - SURE petcare SureFeed Manual Del Usuario

As luzes indicadoras de porção não respondem
• Se não definiu um peso de porção na aplicação Sure Petcare, as luzes indicadoras de porção
não acendem quando adicionar comida ao comedouro.
• Além disso, os resíduos nos braços de pesagem podem afetar o desempenho do Comedouro,
certifique-se de que esta área está sempre limpa - consulte a página 189-190.

Os outros animais roubam comida

• Se outros animais gulosos tentarem roubar comida de um Comedouro aberto, pode experimentar
diminuir o tempo para fechar a tampa após o animal terminar de comer na aplicação Sure Petcare.
• Pode existir uma definição personalizada que o ajude a resolver o seu problema específico. Contacte
a nossa equipa de atenção ao cliente para discutir a sua situação específica - consulte a contracapa
para obter informações de contacto.
• Em alternativa, se os animais gulosos conseguem roubar comida pela parte traseira ou lateral do
Comedouro (quando a tampa está aberta e o animal autorizado está a comer), temos uma tampa
traseira que o ajudará a impedir esse comportamento astucioso. Para obter mais informações,
aceda a surepetcare.com/accessories.
Curta duração da pilha
• Certifique-se de que o Comedouro está limpo e não existe sujidade nos sensores -
consulte a página 189.
• Certifique-se de que utiliza pilhas de boa qualidade e que estão instaladas corretamente -
consulte a página 179.
• Verifique se não existem fontes de ruído elétrico próximas (por exemplo, luzes intermitentes, etc.).
Se detetar ruído elétrico, contacte a nossa equipa de atenção ao cliente. Consulte a contracapa
para obter mais detalhes.
Vários comedouros num agregado
• Se for confuso para si ou para os seus animais saber qual é o respetivo comedouro, experimente
utilizar tijelas de diferentes cores e locais de alimentação diferentes. Pode ajudá-lo com este problema.
As tijelas e tapetes de diferentes cores são vendidos separadamente. Para obter mais informações,
aceda a surepetcare.com/accessories.
Ainda necessita de assistência?
– Se continuar com problemas de ligação, visite: surepetcare.com/hub-connectivity
– Para obter mais orientações, vídeos e fóruns de ajuda ao cliente, visite: surepetcare.com/support
– Se tiver problemas com a sua aplicação Sure Petcare, visite: surepetcare.com/apphelp
Ou pode contactar a nossa solícita equipa de atenção ao cliente. Consulte a contracapa para obter mais
detalhes.
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