A Tampa Do Alimentador Não Está Fechando Completamente - SURE petcare SureFeed Manual Del Usuario

Alimentador para animais de estimação com
microchip Connect
Se houver algum problema mecânico no alimentador, não tente consertá-lo. Entre em contato com nossa
equipe de atendimento ao cliente. Consulte a contracapa para obter os detalhes de contato.
O alimentador não abre para o meu animal de estimação
• Verifique se os quatro sensores do arco estão limpos. Consulte a página 273.
• Verifique se as pilhas usadas são alcalinas de boa qualidade e se não estão gastas. Verifique se os
sinais + e - das pilhas estão na orientação correta. Consulte a página 263.
• Afaste o alimentador de qualquer aparelho metálico ou elétrico. Se o alimentador ainda não abrir
para o seu animal de estimação autorizado, continue lendo.
• Verifique se não há fontes óbvias de ruído elétrico na área, como luzes defeituosas piscando etc.
Se achar que isso esteja ocorrendo, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
Consulte a contracapa para obter detalhes.
• Se o procedimento acima não funcionar, verifique com seu veterinário para garantir que o microchip
do seu animal de estimação está funcionando e se está localizado no local normal. Se o microchip
mudou significativamente de lugar, será difícil de ler. Enquanto isso, você pode usar a etiqueta para
coleiras RFID Sure Petcare fornecida. Anexe a etiqueta à coleira do animal de estimação e repita
o processo "Adicionar um animal de estimação". Consulte a página 267.
Meu animal de estimação não se acostuma a usar o alimentador
• Repita o processo de treinamento, dando mais tempo para seu animal de estimação se sentir confortável
entre cada etapa. Consulte as páginas 271-272.
• Se seu animal de estimação ainda ficar desconfiado com o alimentador, tente seguir as etapas em
surepetcare.com/cautiouspet para comprovar se você não está forçando seu animal de estimação
a se alimentar a qualquer momento.
• Avalie o ambiente onde seu animal de estimação se alimenta. Ele sempre se aproxima da tigela de um
ângulo fixo? Ele fica desconfiado em estar de costas para a porta? Não existe uma orientação definida na
qual o alimentador deve ser colocado, portanto, se você puder, mude-o de lugar para ajudar seu animal
de estimação a se sentir mais confortável.
• Se o atraso da tampa (depois que o animal terminar de comer e recuar) não for adequado para ele, você
poderá aumentar/diminuir o tempo necessário para que a tampa se feche no aplicativo Sure Petcare.
A tampa do alimentador não está fechando completamente
• Isso pode ser causado por restos de comida presos sob a tampa ou no mecanismo. Para garantir que
a tampa continue fechando corretamente, é importante remover resíduos de alimentos das superfícies
do alimentador. Consulte as páginas 273-274.
• Verifique se o alimentado não está no modo de treinamento. Visite a página 271 para saber mais
sobre o comportamento do modo de treinamento.
As luzes indicadoras de porção estão acesas, mas a tigela está vazia
Se, quando você abrir o alimentador, algumas luzes indicadoras de porção estiverem verdes,
mesmo que não haja comida nas tigelas, isso indica que é necessário zerar. Para resolver esse
problema, sempre pressione o botão Zerar antes de substituir a comida do seu animal de estimação.
Consulte as páginas 269-270.
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