Asistencia Al Cliente; Obtencion De Los Servicios Que Usted Necesita; Lejos De Casa - Ford Edge Manual Del Propietário

Asistencia al cliente

OBTENCION DE LOS SERVICIOS QUE USTED NECESITA

Las reparaciones por garantía de su vehículo deben ser realizadas por un
concesionario autorizado Ford, Lincoln o Mercury. Si bien cualquier concesionario
autorizado que se ocupa de la linea de su vehículo le proporcionará servicio de
garantía, nosotros le recomendamos retornar a su concesionario autorizado de ventas
que desea asegurarse de su continua satisfacción.
Por favor, tome nota de ciertas reparaciones de garantía que requieren entrenamiento
especial y/o equipo, así que no todos los concesionarios están autorizados para
realizar todas las reparaciones por garantía. Esto significa que, dependiendo de la
reparación de garantía necesitada, usted puede haber llevado su vehículo a otro
concesionario autorizado.
Se debe permitir un tiempo razonable para realizar una reparación al llevar su
vehículo donde un concesionario autorizado. Las reparaciones serán realizadas
usando partes Ford o Motorcraft, o reconstruidas u otras partes autorizadas por Ford.

Lejos de casa

Si usted está lejos de casa cuando su vehículo requirió servicio, entre en contacto con
el Centro de Relaciones con el Cliente Ford o use los recursos en línea abajo para
localizar el concesionario autorizado más cercano.
Dirección de correo (acfordcl@ford.com)
Centro de Relaciones con el Cliente
Online
www.ford.cl
Teléfono
800 470 408
358