Chevrolet Express 2012 Manual De Propietario página 441

Chevrolet Express Owner Manual - 2012
Cuando contacte a Chevrolet, tenga
en cuenta que lo más probable es
que su inquietud se resuelva en las
instalaciones del concesionario.
Por eso sugerimos seguir
primeramente el paso uno.
PASO TRES: propietarios en
Estados Unidos: Tanto General
Motors como su concesionario
están comprometidos con garantizar
su completa satisfacción con su
nuevo vehículo. Sin embargo,
si continúa estando insatisfecho
después de seguir el procedimiento
descrito en los pasos uno y dos,
puede acudir a BBB Auto Line®, el
programa estadounidense de
disputas comerciales relacionadas
con automóviles, para hacer valer
sus derechos.
El programa de BBB Auto Line, es
un programa administrado por el
Consejo de oficinas de buenas
prácticas comerciales para resolver
disputas respecto a reparaciones de
vehículos o la interpretación de la
Garantía limitada para vehículos
nuevos fuera de los tribunales.
Recurrir a este programa informal
de resolución de disputas puede
serle útil antes de emprender una
acción legal, el uso del programa es
gratuito y su caso será escuchado
generalmente dentro de los
siguientes 40 días. Si no está de
acuerdo con la decisión que se
otorgue a su caso, puede
rechazarla y proceder con cualquier
otro recurso disponible para obtener
una solución.
Black plate (3,1)
Información a clientes
Puede contactar al programa BBB
Auto Line en el siguiente número
telefónico gratuito o escribiendo a la
siguiente dirección:
BBB Auto Line Program
Council of Better Business
Bureaus, Inc.
4200 Wilson Boulevard
Suite 800
Arlington, VA 22203-1838
Teléfono: 1-800-955-5100
www.dr.bbb.org/goauto
Este programa está disponible en
los 50 estados de EE. UU. y en el
Distrito de Columbia. La elegibilidad
está limitada por la antigüedad
del vehículo, kilometraje y otros
factores. General Motors se
reserva el derecho de cambiar las
limitaciones de elegibilidad o de
descontinuar su participación en
este programa.
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