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Introducción al M3905 Call Center
El M3905 Call Center proporciona un fácil acceso a una amplia gama de
funciones comerciales.
El administrador de la red asigna funciones a las teclas de función y le
proporciona contraseñas y otros códigos, según sea necesario.
Los sistemas Meridian 1 y Meridian SL-100 controlan automáticamente el
direccionamiento de las llamadas entrantes a las posiciones de respuesta y
pueden proporcionar anuncios grabados o música a las llamadas en espera.
En este documento, los términos Centro de llamadas y Distribución automática
de llamadas (ACD) son intercambiables y se utilizan para designar al M3905
Call Center.
Existen accesorios opcionales disponibles para ampliar las capacidades de
M3905 Call Center.
M3905 Call Center
Pantalla de LCD
Adiós
Retener
LED
Tecla de
observación
por el
supervisor
Barra de control
de volumen
LED
Auriculares
Silenciar
Supervisor
Salir
Emergencia
Introducción al M3905 Call Center
Luz de mensajes en espera
Teclas de línea (DN)
o función programables
(autoetiquetadas)
Teclas programables/
sensibles al contexto
(autoetiquetadas)
Teclas de función fijas
Copiar
Activar ocupado
Teclas de navegación
No listo
Llamadas recibidas
553-9043C
1
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