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Introducción al M3905 Call Center
Teclas de M3905 Call Center
Funciones del M3905 Call Center:
•
Ocho teclas de línea (DN)/función programables (autoetiquetadas),
que le proporcionan acceso a ocho líneas (DN) o funciones diferentes.
•
Cuatro teclas programables sensibles al contexto (autoetiquetadas)
•
Seis teclas de función fijas que pueden configurarse para adaptarse a
las necesidades de su empresa (véase la nota):
— Auricular (con indicador LED)*
— Llamadas entrantes*
— Llamar al supervisor*
— Emergencia*
— No listo*
— Activar ocupado*
Nota: Las teclas Auricular y Llamadas entrantes son necesarias. El administrador de la
red puede volver a configurar las cuatro teclas restantes en cualquiera de las funciones
antes indicadas. Las teclas predeterminadas se indican mediante un asterisco. Solicite
el kit de tapas de teclas opcionales para obtener tapas de tecla para las funciones no
predeterminadas.
2
— Llamar al agente
— Observar al agente
— Contestar emergencia
— Contestar al agente
— Código de actividad
— Mostrar
f ila
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