Corrección De Errores Durante El Proceso De Conexión - Avaya M3905 Guía De Referencia Rápida

Para conectar sin ID de supervisor y
con prioridad:
Para conectar con ID de supervisor y
con prioridad:
/
In - Calls
o
/
Not Ready
Corrección de errores durante el proceso de conexión
Ejemplo
Para volver a introducir el DN ACD 1
sin utilizar prioridad (presione
£ ‚ £
para corregir DN ACD 1):
Funciones de Agente/Supervisor de Call Center
Marque
DN ACD 1
DN ACD 2
DN ACD 3
DN ACD 4
DN ACD 5
Marque
ID de supervisor
Prioridad 1
Prioridad 2
Prioridad 3
Prioridad 4
Prioridad 5
3. Presione la tecla
la tecla
de ACD.
Nota: La función MQA no está disponible
en el sistema Meridian SL-100.
Marque ‚£
anterior. Los DN, ACD e ID de supervisor y
las prioridades pueden volverse a ingresar
(véase el ejemplo siguiente).
su ID de agente
Marque
ID de supervisor
DN ACD 1
DN ACD 3
DN ACD 5
Nota: Esta función no es aplicable en el
sistema Meridian SL-100.
su ID de agente
Prioridad 1
£
Prioridad 2
£
Prioridad 3
£
Prioridad 4
£
Prioridad 5
£
su ID de agente
£
DN ACD 1
£
DN ACD 2
£
DN ACD 3
£
DN ACD 4
£
DN ACD 5
£
£ £.
Llamadas entrantes
para entrar en la fila
No listo
para corregir la entrada
£
DN ACD 1
£
DN ACD 2
£ £
DN ACD 4
£ £
£ £.
£
£
£
£
£
£ £.
£
£
£
£
£
o
£ ‚ £
5