Información Sobre La Garantía; Registro De Garantía-Estados Unidos Y Canadá; Registro De Garantía-Fuera De Estados Unidos Y Canadá - Mercury Marine QSD 2.8 Manual Del Propietário

Sección 1 - Garantía
Información sobre la garantía
Registro de garantía—Estados Unidos y Canadá
1. Es importante que el concesionario de ventas rellene la tarjeta de inscripción de garantía y la envíe por correo a la fábrica
inmediatamente después de la venta del nuevo producto.
2. La tarjeta identifica el nombre y la dirección del comprador original, el modelo y el (los) número(s) de serie del producto,
la fecha de venta, el tipo de uso y el código, nombre y dirección del concesionario. Además, el concesionario certifica
quién es el comprador original y el usuario del producto.
3. Al recibir la tarjeta de inscripción de garantía en la fábrica, recibirá una guía de recursos del propietario que incluirá la
confirmación de la inscripción de garantía.
4. Al comprar el producto se entregará una tarjeta de inscripción de garantía del propietario temporal.
5. Debido al continuo interés personal del concesionario por la satisfacción del usuario, para recibir el servicio bajo garantía
se debe llevar el producto al concesionario.
6. Si no se recibe la guía de recursos de propietario en los 60 días siguientes a la fecha de venta del nuevo producto,
ponerse en contacto con el concesionario.
7. La garantía del producto no entra en vigor hasta que el producto se inscribe en la fábrica.
NOTA: tanto la fábrica como los concesionarios de productos marítimos vendidos en EE.UU. deben mantener listas de
inscripción en caso de que se requiera una notificación de retirada de seguridad ordenada por el Acta de seguridad
federal de embarcaciones.
8. El propietario puede cambiar la dirección en cualquier momento, incluso en el momento de presentar una reclamación
de garantía, llamando a Mercury MerCruiser o enviando una carta o fax que incluya el nombre, dirección anterior,
dirección nueva y el número de serie del motor al departamento de inscripción de garantía de Mercury MerCruiser. El
concesionario también puede tramitar este cambio de información.
Los clientes o los concesionarios en Estados Unidos pueden ponerse en contacto con:
Mercury Marine
Attn: Warranty Registration Department
W6250 Pioneer Road
P.O. Box 1939
Fond du Lac, WI 54936-1939
920-929-5054
Fax 920-929-5893
Los clientes o concesionarios en Canadá pueden ponerse en contacto con:
Mercury Marine Canada Limited
2395 Meadowpine Blvd.
Mississauga,
Canadá, L5N 7W6
Fax 1-800-663-8334
Registro de garantía—Fuera de Estados Unidos y Canadá
1. Es importante que el concesionario de venta rellene la tarjeta de inscripción de garantía completamente y la envíe al
distribuidor o al centro de servicio de Marine Power responsable de la administración del programa de inscripción/
reclamaciones de garantía en el área.
2. La tarjeta de inscripción de garantía incluye el nombre y dirección, modelo y números de serie del producto, fecha de la
compra, tipo de uso y número de código, nombre y dirección del distribuidor y concesionario de venta. El distribuidor o
concesionario también certifica quién es el comprador original y el usuario del producto.
3. Se le DEBE entregar una copia de la tarjeta de inscripción de garantía, designada como la copia del comprador,
inmediatamente después de que el distribuidor o concesionario de venta la haya completado. Esta tarjeta constituye la
identificación de inscripción de fábrica y debe guardarse para usarla en el futuro cuando sea necesario. Si alguna vez
se necesitara servicio de garantía para este producto, el concesionario puede pedir la tarjeta de inscripción de garantía
para verificar la fecha de compra y usar la información de la tarjeta para preparar los formularios de reclamación de
garantía.
4. En algunos países, el centro de servicio de Marine Power emitirá una tarjeta de inscripción de garantía permanente (de
plástico) en el plazo de 30 días después de recibir la copia para la fábrica de la tarjeta de inscripción de garantía de su
distribuidor o concesionario. Si se recibe una tarjeta de inscripción de garantía de plástico, se puede desechar la copia
del comprador que recibió del distribuidor o concesionario al comprar el producto. Preguntar al distribuidor o
concesionario si este programa de tarjeta de plástico es aplicable en su caso.
5. Para obtener más información con respecto a la tarjeta de inscripción de garantía y su relación con el procesamiento de
las reclamaciones de garantía, consultar la garantía internacional. Consultar Índice.
IMPORTANTE: la fábrica y los concesionarios deben mantener listas de inscripción. En algunos países lo exige la ley. TODOS
los productos deben estar inscritos en la fábrica. La inscripción facilita la comunicación de la fábrica y los concesionarios con
los propietarios por si fuera necesario ponerse en contacto. Asegurarse de que el distribuidor de Cummins MerCruiser Diesel
o el concesionario autorizado de Cummins MerCruiser Diesel rellene la tarjeta de inscripción de garantía inmediatamente y
de que envíe la copia para la fábrica al centro de servicio de Marine Power International del área.
Página 2 90-8M0057506 MARZO 2011
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