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Service, repair
and disposal
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Service, repair and disposal
9. 1
Warranty
The warranty conditions provided can be found in the
Standard Conditions of Business of KARL STORZ.
The medical device must always be sent to your
competent KARL STORZ subsidiary (see the section
entitled 'Subsidiaries'), even during the warranty period.
Opening of the equipment or performance of any
repairs or modifications to the device by unauthorized
persons shall relieve KARL STORZ of any liability for its
performance. Any such opening, repair or modification
performed during the warranty period shall void all
warranty.
9. 2
Flexible Endoscope Return
Instructions
CAUTION: The pressure compensation cap (P/N
11025E) must be in place on the vent port during
shipment.
1. Contact KARL STORZ Customer Support
team at 800-421-0837 to obtain a Return
Material Authorization (RMA). Returns will not be
accepted by KARL STORZ without issuance of
an RMA.
2. Perform a leak test.
3. If no leaks are detected, clean and sterilize the
flexible endoscope per the instructions in this
manual.
4. Return the flexible endoscope to KARL STORZ
for service.
0
WARNING:
A leaking flexible endoscope cannot be effectively
cleaned or sterilized and should never be used on
a patient.
Processing a Flexible Endoscope that Leaks
1. If the leak is detected and found on the exterior
of the flexible endoscope and can be sealed with
waterproof tape, do so and submit the flexible
endoscope for full manual cleaning and sterilization.
Maintenance, réparation et
élimination
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Maintenance, réparation et
élimination
9. 1
Garantie
On trouvera les conditions de garantie dans les
conditions générales de vente de KARL STORZ.
Toujours retourner le dispositif médical à la filiale
KARL STORZ concernée (voir chapitre « Filiales »),
même pendant la durée de garantie.
Toute ouverture de l'appareil, toute réparation et
toute modification effectuées de leur propre autorité
sur l'appareil par des personnes non habilitées
dégagent KARL STORZ de toute responsabilité
concernant la sécurité de fonctionnement de ce
dernier. Une manipulation non autorisée pendant la
durée de garantie rend cette dernière caduque.
9. 2
Consignes relatives au retour
des endoscopes souples
AVIS : Le capuchon d'équilibre de pression
(n° de cde 11025E) doit être en place sur le
raccord d'aération pendant le transport.
1. Contacter l'équipe du service clientèle
KARL STORZ au 800-421-0837 pour obtenir
une autorisation de retour de matériel (RMA).
Aucun retour ne sera accepté par KARL STORZ
en l'absence de délivrance d'une autorisation de
retour de matériel (RMA).
2. Procéder à un test d'étanchéité.
3. Si aucune fuite n'est détectée, nettoyer et stériliser
l'endoscope souple en respectant les instructions
du présent manuel d'utilisation.
4. Retourner l'endoscope souple à KARL STORZ
pour le faire réparer.
0
AVERTISSEMENT
:
Les endoscopes souples présentant des fuites ne
peuvent pas être nettoyés, ni stérilisés efficacement.
Il est interdit de les utiliser sur un patient.
Traitement des endoscopes souples qui fuient
1. Si la fuite est détectée et qu'elle se trouve à
l'extérieur de l'endoscope souple, elle peut être
scellée à l'aide de ruban adhésif étanche. Appliquer
le ruban, puis soumettre l'endoscope souple à
un cycle complet de nettoyage manuel et de
stérilisation.
Mantenimiento, reparación y
gestión de desechos
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Mantenimiento, reparación
y gestión de desechos
9. 1
Garantía
Las condiciones de garantía puede consultarlas en
las condiciones generales de venta de KARL STORZ.
El producto médico debe enviarse siempre a la
sucursal de KARL STORZ competente (véase el
capítulo "Sociedades distribuidoras"), también duran-
te el período de garantía.
Cualquier manipulación no autorizada, ya sea la
apertura, reparación o modificación del aparato,
exime a KARL STORZ de cualquier responsabilidad
en relación con la seguridad de su funcionamiento.
Durante el periodo de garantía, cualquier manipula-
ción no autorizada rescindirá la misma.
9. 2
Instrucciones de devolución de
endoscopios flexibles
ADVERTENCIA: El tapón de compensación de
presión (n.º de art.: 11025E) debe estar colocado
en el pitón de evacuación durante el transporte.
1. Póngase en contacto con el equipo de atención al
cliente de KARL STORZ llamando al teléfono 800-
421-0837 para obtener una autorización de devo-
lución de materiales (RMA). KARL STORZ no acep-
tará devoluciones si no se ha emitido una RMA.
2. Lleve a cabo una prueba de estanqueidad.
3. Si no se detecta ninguna fuga, limpie y esterilice
el endoscopio flexible siguiendo las instruccio-
nes de este manual.
4. Devuelva el endoscopio flexible a KARL STORZ
para su reparación o mantenimiento.
0
CUIDADO:
Un endoscopio flexible que presenta fugas no
puede limpiarse o esterilizarse de forma efectiva, y
nunca debe utilizarse en un paciente.
Preparación de un endoscopio flexible que
presenta fugas
1. Si se detecta y se observa una fuga en el exterior
del endoscopio flexible, y es posible sellarla con
cinta impermeable, hágalo así y someta el endosco-
pio flexible a una limpieza manual completa y a una
esterilización.
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