7. ANTES DE LLAMAR AL SEVICIO POSTVENTA
Si tiene algún problema con su electrodo-
méstico, debe comprobar la resolución de
problemas antes de llamar al servicio de
atención al cliente.
Si el aparato no funciona, comprué-
Pando
belo:
• Que haya corriente en el aparato.
cooking
integral
• Los fusibles de la casa están intactos y el
fusible del enchufe no se ha fundido.
• El frigorífico no se ha apagado.
• La toma de corriente funciona bien. Para
comprobarlo, enchufe otro aparato eléc-
trico para ver si la toma está averiada.
Si el aparato funciona, pero no muy
bien, compruébelo:
• El aparato no está sobrecargado.
• El termostato está ajustado a una tempe-
ratura adecuada.
• Las puertas se cierran correctamente.
• El sistema de refrigeración de la parte
trasera del aparato está limpio y libre de
polvo, y no toca la pared trasera.
• Hay suficiente ventilación en las paredes
laterales y trasera.
Si el aparato es ruidoso, comprué-
belo:
• El aparato está nivelado y estable.
• Las paredes laterales y trasera están
despejadas y no hay nada apoyado so-
bre el aparato.
• Nota: El gas refrigerante del frigorífico
puede emitir un ligero ruido de burbujeo
o gorgoteo, incluso cuando el compresor
no está en funcionamiento.
Si el aparato emite un pitido, com-
pruébelo:
• Que las puertas estén cerradas. Sonará
una alarma después de 60 segundos de
que una puerta esté abierta.
Logo Tipogrà c
Pando
integral
cooking
Si se ha formado hielo en la pared
trasera del frigorífico:
• Es normal que se formen algunas gotas
de hielo en la pared posterior del frigo-
rífico. Esto no constituye una avería del
aparato.
• Asegúrese de que ningún objeto del inte-
rior del frigorífico esté en contacto con la
pared trasera.
• Compruebe que hay cierta resistencia al
abrir la puerta del aparato. Si se abre al
menor roce puede significar que es nece-
sario sustituir la junta de la puerta.
• Compruebe si la junta de la puerta pre-
senta dobleces, restos o daños. Si obser-
va alguno, y no puede resolver el proble-
ma por sí mismo, póngase en contacto
con Atención al Cliente para que le susti-
tuyan la junta.
• Esto puede deberse a que la(s) puerta(s)
decorativa(s) no esté(n) bien ajustada(s).
Si tiene alguna duda, pida a su instalador
que compruebe las puertas decorativas.
Si se ha formado demasiado hielo
en el congelador:
• Compruebe que hay cierta resistencia al
abrir la puerta del aparato.
• Si se abre al menor roce puede significar
que es necesario sustituir la junta de la
puerta.
• Compruebe si la junta de la puerta pre-
senta dobleces, restos o daños.
• Si observa alguno, y no puede resolver
el problema por sí mismo, póngase en
contacto con Atención al Cliente para que
le sustituyan la junta.
• Esto puede deberse a que la(s) puerta(s)
decorativa(s) no esté(n) bien ajustada(s).
Si tiene alguna duda, pida a su instalador
que compruebe las puertas decorativas.
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ES