Marque su
ID de agente
DN de ACD 1 # DN de
ACD 2 # DN de ACD 3 # DN
de ACD 4 # DN de ACD 5 # #
Marque su
ID de
ID de supervisor
DN de ACD 1 # DN de
ACD 2 # DN de ACD 3 # DN
de ACD 4 # DN de ACD 5 # #
Marque su
ID de agente
DN de ACD 1 # Prioridad 1 #
DN de ACD 2 # Prioridad 2 #
DN de ACD 3 # Prioridad 3 #
DN de ACD 4 # Prioridad 4 #
DN de ACD 5 # Prioridad 5 # #
Marque su
ID de agente
ID de supervisor #
DN de ACD 1 # Prioridad 1 #
DN de ACD 2 # Prioridad 2 #
DN de ACD 3 # Prioridad 3 #
DN de ACD 4 # Prioridad 4 #
DN de ACD 5 # Prioridad 5 # #
Funciones del Agente y Supervisor
2. Utilice una de las siguientes cuatro
#
agente,
#
#
3. Presione la tecla
del Centro de llamadas
opciones de inicio de sesión:
Inicio de sesión sin ID de
supervisor y sin Prioridad
Para iniciar sesión con ID de
supervisor y sin Prioridad
Para iniciar sesión sin ID de
supervisor y con Prioridad
Para iniciar sesión con ID de
supervisor y con Prioridad
tecla
No listo
para ingresar a la
fila de ACD.
Llam-Rec
o la
123