Resolución De Problemas De La Función Oficina Virtual - Avaya 1150E Guia Del Usuario

Funciones del teléfono adicionales
Resolución de problemas de la función Oficina
virtual
La función de Oficina virtual puede generar la aparición de mensajes de
error en la pantalla. La
y las operaciones que se pueden llevar a cabo para corregir los
problemas.
Tabla 10: Resolución de problemas de la función Oficina
virtual (Parte 1 de 4)
Mensaje de
pantalla
Ocupado,
reintente
ID no válida (1)
ID no válida (2)
204
Tabla 10 ofrece una lista de los mensajes de error
Causa probable
El IP Deskphone
remoto está activo
(ocupado).
El ACD está conectado.
La función Activar
ocupado se encuentra
inactiva en el
IP Deskphone del ACD.
Se ha introducido
una ID de usuario
incorrecta.
La ID de usuario no se
encuentra en la base
de datos del equipo
selector.
Se ha introducido
una ID de usuario
incorrecta.
Acciones
Aguarde hasta que
la llamada del
IP Deskphone remoto
finalice e inténtelo
nuevamente.
Utilice otro
IP Deskphone para
desconectar el ACD
antes de dar inicio a la
función Oficina virtual
desde otro
IP Deskphone.
Configure la función
Activar ocupado en el
IP Deskphone del ACD.
Introduzca una ID
de usuario correcta.
Comuníquese con
el administrador del
sistema.
Introduzca una ID
de usuario correcta.