NORAUTO EV CHARGER 100-1PH-32A Manual Del Usuario página 13

2° Ou s'il présente les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être
propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur
et que ce dernier a accepté.
Article L217-12 du Code de la consommation
L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la déli-
vrance du bien.
Article 1641 du Code civil
Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la
rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que
l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.
Article 1648 1er alinéa du Code civil
L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de
deux ans à compter de la découverte du vice.
PÉRIODE DE GARANTIE ET REVENDICATIONS LÉGALES POUR VICES
La durée de la garantie n'est pas rallongée par la prestation de garantie. Ceci s'applique
aussi aux pièces remplacées et réparées. Les dommages et les vices que se trouvent déjà
éventuellement à l'achat doivent être signalés immédiatement après le déballage. Les
réparations dues après la fin de la période de garantie sont payantes.
ÉTENDUE DE LA GARANTIE
L'appareil a été fabriqué selon des critères de qualité stricts et contrôlé consciencieusement
avant sa livraison.
La garantie couvre les vices matériels et de fabrication. Cette garantie ne s'étend pas
aux pièces du produit soumises à une usure normale et qui, par conséquent, peuvent être
considérées comme des pièces d'usure, ni aux dommages sur des composants fragiles,
comme p. ex. des interrupteurs, des batteries et des éléments fabriqués en verre.
La garantie prend fin si le produit est endommagé suite à une utilisation inappropriée ou à
un entretien défaillant. Toutes les indications fournies dans le manuel d'utilisation doivent
être scrupuleusement respectées pour garantir une utilisation conforme du produit. Les
utilisations ou manipulations déconseillées dans le mode d'emploi ou sujettes à un avertis-
sement dans ce même manuel doivent impérativement être évitées.
Le produit est exclusivement destiné à un usage privé et non commercial. Les manipula-
tions incorrectes et inappropriées, l'usage de la force ainsi que les interventions réalisées
par toute autre personne que notre centre de service après-vente agréé annulent la
garantie.
FAIRE VALOIR SA GARANTIE
Pour garantir la rapidité d'exécution de la procédure de garantie, veuillez respecter les
indications suivantes :
Veuillez conserver le ticket de caisse et le numéro de référence de l'article au titre de
preuves d'achat pour toute demande. Le numéro de référence de l'article est indiqué sur
la plaque signalétique, sur la couverture de votre manuel ou sur un autocollant placé sur
l'appareil.
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Le produit doit être installé par un professionnel qualifié (avec certification spécifique au
pays pour l'installation de VE ; IRVE pour la France) - à la fin de l'installation, le profession-
nel et le client procéderont à un test de recharge du VE - la copie de la facture d'installation
émise par le professionnel devra être envoyée par E-Mail au service client de CMC dans les
3 jours. Il faut également noter sur la facture :
1) qu'un test de charge VE a été effectué avec le client.
2) le numéro de série de la borne de charge qui sera enregistré par CMC (si le numéro de
série n'est pas enregistré et communiqué à chaque demande d'intervention, CMC n'assure-
ra pas de service après-vente).
Après le premier contrôle du service CMC, suivra l'intervention d'un installateur certifié qui
vérifiera le défaut, qui démontera le produit à envoyer à CMC pour réparation et qui, en
même temps, montera un nouveau produit mis à disposition à l'avance. Le temps factu-
ré par le professionnel certifié pour cette désinstallation et réinstallation est limité à max.
45 minutes (remplacement simple d'une borne pré-installée). Les factures dépassant 45
minutes ne seront pas acceptées.
Si CMC constate le défaut du produit, le coût de l'intervention de l'installateur certifié et les
frais d'expédition à CMC en Allemagne seront à la charge de CMC, si le produit est altéré ou
mal utilisé par le client, les frais susmentionnés resteront à la charge du client.
En cas de dysfonctionnement de l'appareil ou de tout autre défaut, contactez en premier
lieu le service après-vente par e-mail aux coordonnées indiquées ci-dessous. Une réponse
suivra en retour sous 24 heures, jours ouvrés.
REMARQUE : Le site www.norauto.fr vous permet de télécharger le présent mode
d'emploi, ainsi que d'autres manuels.
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