Problemas Durante La Impresión; No Se Puede Imprimir - Dell C7765dn Guia Del Usuario

Problemas durante la impresión
En esta sección se describe la manera de solucionar problemas de impresión.

No se puede imprimir

Si no se puede imprimir un documento, identifique el síntoma en la tabla siguiente y siga las
instrucciones para solucionar el problema.
Síntoma
Quedan datos en
el icono de la
impresora.
Los datos se han
enviado a la
máquina.
Causa
La máquina no está
encendida.
El cable de red está
desconectado del ordenador.
El cable de red está
desconectado de la máquina.
El modo de impresión se ha
establecido en [Fuera de
línea] en la máquina.
Se ha producido un error en la
máquina.
La dirección IP o la ruta de
red SMB no están
configuradas correctamente.
El estado de la red entre el
ordenador y la máquina no es
normal.
El puerto no está activado.
El espacio del disco duro de la
máquina no es suficiente.
La máquina está conectada a
varios ordenadores.
La máquina se ha quedado sin
papel.
No se ha cargado papel del
tamaño especificado.
Una operación de copia ha
interrumpido la impresión.
Se ha producido un error en la
máquina.
Problemas durante la impresión
Solución
Active el interruptor de alimentación
principal y el interruptor de encendido/
apagado.
Conecte el cable de red al ordenador.
Conecte el cable de red a la máquina.
Pulse el botón <Machine Status> para
comprobar la opción [Modo de impresión] en
la pantalla [Estado de la máquina]. Si [Modo
de impresión] se ha configurado en [Fuera de
línea], seleccione [En línea].
Consulte los detalles del error y realice la
acción apropiada.
Configure la dirección IP o la ruta de red
SMB correctas.
Consulte "Opciones del entorno de la
impresora" (P.489).
Póngase en contacto con el administrador de
red.
Active el puerto.
Consulte "Opciones del puerto" (P.369).
Elimine datos innecesarios, por ejemplo los
documentos almacenados (Impresión de
cobro, Impresión de cobro privada e
Impresión protegida) en carpetas, para liberar
espacio.
Espere unos instantes e intente imprimir de
nuevo.
Cargue papel en la máquina.
Cargue papel del tamaño especificado.
Consulte "Carga del papel" (P.243).
Cancele la operación que ha interrumpido el
proceso.
Consulte los detalles del error y realice la
acción apropiada.
615