El mensaje no cambia a
[Registrado], incluso después de
hacer clic en la ficha
[Propiedades] >
[Conectividad] > [Protocolos]
> [Impresión de Google Cloud]
> [Registrar este dispositivo
para impresión de Google
Cloud] en la herramienta web
de configuración de la
impresora Dell.
No se imprime el formulario de
registro para Google Cloud
Print.
Se han impreso dos hojas del
formulario de registro para
Google Cloud Print.
Problemas al imprimir
El resultado de impresión
difiere de las opciones
configuradas por la impresora
lógica.
Síntoma
[Problema]
Se ha producido un error en la máquina.
[Acción]
Compruebe el código de estado en [Historial de errores] en la
herramienta web de configuración de la impresora Dell.
1) Inicie un navegador web desde un ordenador.
2) Introduzca la dirección IP o de Internet de la máquina en el
cuadro de dirección del navegador y pulse la tecla <Enter>.
3) En la ficha [Trabajos] > [Historial de errores], compruebe
[Fecha y hora] y [Código de error].
4) Consulte "Código de estado" (P.645) para obtener información
sobre la causa y la solución.
[Problema]
La máquina está configurada en Impresión de cobro o Impresión
de cobro privada.
[Acción]
Esta función no se puede utilizar con Impresión de cobro ni
Impresión de cobro privada. Cambie la opción de la máquina.
[Problema]
Se ha hecho clic en el botón [Registrar este dispositivo para
impresión de Google Cloud] inmediatamente después de haber
hecho clic en el botón [Cancelar registro].
[Acción]
Es posible que el programa de Google no haya completado la
cancelación del registro de la máquina.
Abra la pantalla de administración de impresoras de Google
Cloud Print. Confirme que la máquina no figura en la lista y
vuelva a ejecutar el proceso de registro.
[Problema]
La máquina se ha apagado durante el registro de la operación.
[Acción]
Cuando la máquina se apaga durante la impresión, es posible que
se impriman dos hojas del formulario de registro debido a la
función de recuperación.
Síntoma
[Problema]
Las opciones que configure la impresora lógica no se pueden
reflejar debido a las especificaciones de Google Cloud Print. La
impresión se realizará según las opciones de impresión
configuradas en Google Cloud Print.
[Acción]
Configure las opciones de impresión desde Google Cloud Print.
Solución de problemas
Causa y solución
Causa y solución
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