Dell C7765dn Guia Del Usuario página 668

23 Resolución de problemas
Código de
estado
016-749
[Problema]
Las causas probables son:
Para un trabajo de impresión:
1) Esta máquina no admite el idioma de impresora recibido del controlador de impresión.
Para imprimir un documento recibido mediante la función Fax de Internet:
2) Esta máquina no admite el idioma de impresión del documento recibido desde la máquina
remota.
[Acción]
Para el caso 1), utilice el controlador de impresión de la máquina para imprimir. Si el error
persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en dell.com/contactdell.
Para el caso 2), solicite al remitente que envíe el documento de fax de Internet con un idioma de
impresora admitido por la máquina.
NOTA
016-750
[Problema]
La máquina ha recibido una ficha de trabajo de impresión con un PDF o un XPS de una
aplicación que permite la transmisión directa de archivos, pero los datos de la ficha de trabajo de
impresión posee una instrucción de impresión o gramatical que la máquina no admite.
[Acción]
Compruebe si está utilizando correctamente la aplicación y si la instrucción de impresión es
correcta.
Si el uso de la aplicación y la instrucción de impresión son correctos, póngase en contacto con el
fabricante de la aplicación que envió el trabajo de impresión para preguntar sobre el
funcionamiento de la aplicación.
Si el error persiste, prepare el informe de configuración, el informe del historial de trabajos y los
datos de impresión con la ficha de trabajo de impresión y póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente en dell.com/contactdell.
NOTA
016-751
[Problema]
Las causas probables son:
[Acción]
Para el caso 1), utilice el controlador de impresión para imprimir el documento.
Para el caso 2), realice una de las acciones siguientes:
Para el caso 3), cree un archivo PDF en el que no se incluyan fuentes OpenType.
Para obtener más información acerca de la memoria, consulte "Asignar memoria" (P.393).
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• Se debe instalar un componente opcional para algunos idiomas de impresora, tal como PostScript.
Para obtener más información, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en
dell.com/contactdell.
• XPS significa XML Paper Specification.
1)Durante el procesamiento de PDF con Bridge, se ha producido un error de sintaxis o
parámetros, se ha utilizado un comando no definido y se ha dañado un archivo PDF.
2)Si la opción [Print Processing Mode([408])] de la función de impresión directa de
PDF se ha establecido en [PS([1])], no hay memoria suficiente.
3)Si la opción [Print Processing Mode([408])] de la función de impresión directa de
PDF se ha establecido en [PS([1])], se ha procesado un archivo PDF que incluye
fuentes OpenType.
• Utilice el controlador de impresión pata imprimir el documento.
• Aumente la memoria de PostScript.
Causa y solución