Dell C7765dn Guia Del Usuario página 867

Código de
estado
02-303
[Problema]
Se ha producido un error de comunicación entre el servidor proxy y el servicio de la nube.
[Acción]
En un ordenador en la misma red, acceda al servicio de la nube para comprobar que no se ha
configurado ninguna opción de filtro.
03-301
[Problema]
La conexión de red se ha interrumpido. Las causas probables son:
1) Se ha desconectado un cable de red.
2) Se necesita la opción del proxy pero no se ha especificado.
3) Hay un problema en el servidor de la nube.
[Acción]
Para 1, confirme que los cables de red están conectados.
Para 2, compruebe la opción del proxy para la máquina.
Para 3, espere un poco y después vuelva a ejecutar la operación.
04-301
[Problema]
No se puede iniciar sesión en el servicio de la nube.
[Acción]
Elimine la hoja de flujo de trabajo para la carga automática y vuelva a crear una hoja de flujo de
trabajo.
04-303
[Problema]
La cuenta de servicio de la nube no existe.
[Acción]
En un ordenador u otras plataformas, acceda al servicio de la nube y cree una cuenta.
04-304
[Problema]
El usuario no tiene derecho para acceder a la carpeta seleccionada.
[Acción]
Desde un ordenador u otras plataformas, inicie sesión como usuario autorizado para cambiar la
opción de acceso a la carpeta. A continuación, active el acceso del usuario.
04-307
En caso de que se muestre el código de estado en el panel táctil:
[Problema]
La cantidad de datos del servicio de nube excede el límite.
[Acción]
En un ordenador u otras plataformas, acceda al servicio de la nube y elimine datos.
En caso de que se muestre el código de estado en el informe:
[Problema]
1) La cantidad de datos del servicio de nube excede el límite.
2) El tamaño de los datos escaneados ha superado el límite de una carga individual.
[Acción]
Para 1, acceda al servicio de nube desde un ordenador u otras plataformas y elimine algunos datos.
Para 2, reduzca el tamaño de los datos. Para ello, reduzca las páginas del documento o la
[Resolución]. A continuación, vuelva a realizar el escaneado.
Causa y solución
Resolución de problemas
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