Problemas Durante El Escaneado; No Se Puede Escanear Con La Máquina; No Se Pueden Importar Documentos Escaneados En El Ordenador - Dell C7765dn Guia Del Usuario

Problemas durante el escaneado

En esta sección se describe la manera de solucionar problemas durante el escaneado.
No se puede escanear con la máquina
Si no se puede escanear con la máquina, identifique el síntoma en la tabla siguiente y siga las
instrucciones para solucionar el problema.
Síntoma
El documento no
se alimenta
correctamente
desde el
alimentador de
documentos.

No se pueden importar documentos escaneados en el ordenador

Si no se pueden importar documentos escaneados en el ordenador, identifique el síntoma en
la tabla siguiente y siga las instrucciones para solucionar el problema.
Síntoma
No se encuentra el
escáner.
Causa
El documento es demasiado
pequeño.
El tipo de documento no es el
adecuado.
Las guías de documentos no
están ajustadas en la posición
correcta.
Hay un trozo de papel rasgado
en el alimentador de
documentos.
Se han cargado documentos
de tamaños diferentes.
Causa
La máquina no está
encendida.
El cable de red está
desconectado del ordenador.
El cable de red está
desconectado de la máquina.
El estado de la red entre el
ordenador y la máquina no es
normal.

Problemas durante el escaneado

Solución
El tamaño mínimo de documento que puede
cargarse en el alimentador de documentos es
de 125 x 85 mm (tamaño estándar: A5 y
A5 ).
El alimentador de documentos no alimenta
documentos de tamaño irregular, tarjetas de
visita, transparencias o documentos muy
finos.
Asimismo, el alimentador de documentos no
alimenta documentos con etiquetas
adhesivas, clips o cinta adhesiva.
Ajuste las guías de documentos al
documento.
Abra la cubierta del alimentador de
documentos y extraiga el trozo de papel.
Consulte "Atascos de documentos" (P.758).
Al cargar documentos de tamaños distintos,
asegúrese de establecer [Originales de varios
tamaños] en [Sí]. De lo contrario, se
producirá un atasco de papel.
Solución
Active el interruptor de alimentación
principal y el interruptor de encendido/
apagado.
Conecte el cable de red al ordenador.
Conecte el cable de red a la máquina.
Póngase en contacto con el administrador de
red.
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