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Presentación de los deskphones para agentes de Call Center de Avaya
N.°
Nombre
4
Estado del agente Muestra el estado del agente como ícono: disponible, trabajo
5
Pantalla
Funciones
La línea superior de la pantalla, la línea de estado del agente y la línea de información del
agente también se pueden visualizar cuando se visualiza la pantalla Funciones.
Utilice las funciones de Call Center al presionar Funciones o al presionar la función del panel
Acceso rápido, si se encuentra configurado.
Opciones del panel Acceso rápido
Puede configurar el panel Acceso rápido para mostrar una línea o dos líneas, o para que no
muestre ninguna línea.
No exhibido
Pantalla de
una línea
10
Guía del usuario del Deskphone Avaya one-X
auxiliar (con o sin código de motivo), trabajo posterior a la llamada
o llamada activa (de ACD o no de ACD). Vea
relacionados con el Call Center
Presione el botón para tener acceso a las funciones de Call Center
configuradas.
®
SIP 9621G y 9641G para agentes de Call CenterJulio de 2012
¿Comentarios? infodev@avaya.com
Descripción
Acerca de los íconos
en la página 13.
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