Chevrolet Express 2011 Manual De Propietario página 435

Chevrolet Express Owner Manual - 2011
Información del
cliente
Información del cliente
Procedimiento de satisfacción
del cliente (EE. UU. y
Canadá) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-2
Procedimiento de satisfacción
del cliente (México) . . . . . . . . 13-4
Oficinas de asistencia al
cliente (EEUU y Canadá) . . . 13-5
Oficinas de asistencia al
cliente (México) . . . . . . . . . . . . 13-6
Asistencia al cliente para
usuarios de teléfono con
texto (TTY) (en EE.UU. y
Canadá). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-7
Centro en línea del
propietario . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-7
Programa de reembolso de
movilidad de GM (EE.UU. y
Canadá) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-8
Asistencia en el camino
(EEUU y Canadá) . . . . . . . . . . 13-8
Asistencia en el Camino
(México) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-11
Programación de citas de
servicio (EE.UU. y
Canadá) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-11
Programa de transporte de
cortesía (EE.UU. y
Canadá) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-12
Reparación de daño por
accidentes (EE.UU. y
Canadá) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-13
Info orde public servicio . . . . 13-16
Black plate (1,1)
Información del cliente
Elaboración de informes sobre
defectos de seguridad
Reporta defectos de
seguridad al gobierno de
Estados Unidos . . . . . . . . . . . 13-17
Reporta defectos de
seguridad al gobierno de
Canadá . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-18
Cómo informar defectos de
seguridad a General
Motors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-18
Grabación de datos y
privacidad del vehículo
Grabación de datos y
privacidad del vehículo . . . . 13-18
Grabadoras de datos
eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-19
OnStar® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-20
Identificación de la
frecuencia del
radio (RFID) . . . . . . . . . . . . . . 13-20
Declaración de frecuencia de
radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-20
13-1