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Chevrolet Express Owner Manual - 2011
PASO DOS
Si no está satisfecho, contacte al
gerente general o al propietario de
la concesionaria para solicitar su
ayuda. Si no pueden ayudarle a
resolver su caso, solicíteles que
lo pongan en contacto con las
personas adecuadas en General
Motors para obtener ayuda, si es
necesario.
PASO TRES
Si su caso no es resuelto en un
plazo de tiempo razonable por su
distribuidor, por favor llame al
Centro de atención al (CAC) de
General Motors, y proporcione la
información siguiente:
Nombre
Dirección
Número telefónico
Año modelo
Marca
Número ident vehículo (VIN)
Kilometraje
Fecha de entrega
Descripción del problema
Nombre del concesionario
Dirección del concesionario
Vea Oficinas de asistencia al
cliente (EEUU y Canadá) en la
página 13 5. Oficinas de asistencia
al cliente (México) en la página 13 6
para obtener más información.
Black plate (5,1)
Información del cliente
Oficinas de asistencia al
cliente (EEUU y Canadá)
Chevrolet alienta a los clientes a
llamar al número gratuito para
obtener asistencia. Sin embargo,
si un cliente desea escribir o
mandar un correo electrónico a
Chevrolet, la carta debe estar
dirigida a:
Estados Unidos
División motores de Chevrolet
Centro de asistencia al
cliente de Chevrolet
P.O. Box 33170
Detroit, MI 48232-5170
www.Chevrolet.com
1-800-222-1020
1-800-833-2438 (para Dispositivos
de teléfono de texto [TTY])
Asistencia en el camino:
1-800-243-8872
13-5
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