Avaya 1120E IP Deskphone Guia Del Usuario página 20

Funciones Agente y Supervisor
Nota: el siguiente procedimiento es aplicable si trabaja con un
entorno de ACD básica o en un entorno de Avaya Contact Center
Manager . Para obtener más información acerca del Administrador
del centro de contacto Avaya NES, visite www.avaya.com.
Cómo iniciar sesión como agente:
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o bien,
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1. Descuelgue el auricular.
2. Oprima la tecla In-Calls.
3. Si la pantalla indica "Introduzca la ID 
de agente", use el teclado para introducir
su ID.
4. Presione la tecla #. El teléfono ingresa
en el estado Not Ready.
5. Para unirse a la fila de ACD, realice una
de las siguientes operaciones:
— Oprima la tecla In-Calls.
— Oprima la tecla NotReady.