Tabla de contenido
Publicidad
Cómo activar la Llamada forzada con el uso de audífonos:
(Servicios)
Cómo utilizar Volver a la fila al no obtener
respuesta
Si la llamada no se contesta, esta regresa a la fila ACD, y el IP
Deskphone ingresa en estado NotReady. Para volver al menú ACD,
inicie sesión o presione la tecla NotReady.
Cómo utilizar el Código de actividad
Use el Código de actividad para grabar los tipos de actividad que realiza.
Cómo grabar actividades:
1. Inicie sesión.
2. Cuelgue el auricular.
3. Presione la tecla Servicios. Cambie la
Conexión de ruta predeterminada
Audífono
activado.
1. Presione la tecla
indicador LDC de actividad parpadea.
2. Utilice el teclado para introducir la nueva
contraseña.
Funciones de agente
Actividad
mientras el
a
27
Publicidad
Tabla de contenido
