Funciones Agente y Supervisor
o bien,
Cómo cerrar sesión
Puede cerrar la sesión del sistema permanente o temporalmente
(estado NotReady).
Cómo finalizar la sesión:
o bien,
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5. Para unirse a la fila de ACD, realice una
de las siguientes operaciones:
— Oprima la tecla In-Calls.
— Oprima la tecla NotReady.
Realice una de las siguientes operaciones:
•
Para cerrar sesión completamente,
presione la tecla MakeSetBusy.
•
Para cerrar sesión temporalmente,
presione la tecla NotReady.
Nota: si presiona la tecla
durante una llamada ACD, se cierra la
sesión automáticamente al finalizar la
llamada.
MakeSetBusy