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Solución de problemas relacionados con alertas
Para obtener más información, consulte la
(CC_a014)
Imposible cargar, problema en conector pared
El conector de pared requiere servicio
Qué significa esta alerta:
Problema de hardware del conector de pared. Entre los posibles problemas se incluyen:
1. Contactor defectuoso
2. Fallo en la autocomprobación del circuito interno de monitorización de fallos a tierra.
3. Sensor térmico desconectado
4. Otros problemas de los componentes del hardware
Qué hay que hacer:
El conector de pared ha detectado un problema interno.
1. Vuelva a intentar la carga desconectando el conector de pared del vehículo y volviéndolo a conectar.
2. Si el problema persiste, apague el disyuntor del conector de pared, espere 10 segundos y vuelva a encenderlo. A
continuación, pruebe a conectar de nuevo el conector de pared al vehículo.
3. Si el problema persiste, póngase en contacto con un electricista para asegurarse de que todos los cables están
conectados y apretados correctamente de acuerdo con las instrucciones del Manual de instalación del Conector
de pared.
4. Una vez que el electricista haya terminado el trabajo y restablecido la alimentación del Conector de pared, intente
realizar la carga de nuevo volviendo a enchufar el Conector de pared al vehículo.
5. Si el problema persiste, será necesario revisar el Conector de pared.
Para obtener más información, consulte la
(CC_a015)
Imposible cargar - Problema conexión vehículo
Inserte totalm. empuñadura de carga en puerto
Qué significa esta alerta:
Se ha producido un error de comunicación entre el conector de pared y el vehículo.
Qué hay que hacer:
Vuelva a intentar la carga desconectando el Conector de pared del vehículo y volviéndolo a conectar.
1. Si el problema persiste, desconecte el disyuntor que alimenta el Conector de pared y espere 10 segundos.
Después, conecte el disyuntor y vuelva a enchufar el Conector de pared al vehículo.
2. Si el problema persiste y hay otro equipo de carga disponible, enchufe el vehículo en otro Conector de pared o
Conector móvil para saber si el vehículo se puede comunicar con otros equipos de carga.
3. Si el problema persiste, será necesario revisarlo.
Para obtener más información, consulte la
Información para el usuario
guía de instalación
de su Conector de pared.
guía de instalación
de su Conector de pared.
guía de instalación
de su Conector de pared.
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