Publicidad
Solución de problemas relacionados con alertas
• Intente cargar el vehículo con distintos tipos de equipos de carga en ubicaciones diferentes.
También puede intentar cargar su vehículo con un Supercargador de Tesla o en una ubicación de carga en destino.
Puede encontrar ambas opciones en el mapa de la pantalla táctil del vehículo. Consulte
139
para obtener más información. También pueden mostrarse estaciones de carga adicionales de terceros en su
zona para ayudarle a identificar el problema.
Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas relacionados con las luces de estado del conector
de pared o el conector móvil, consulte el manual del propietario del producto en la página de
carga y
adaptadores. Si utiliza otro equipo de carga externo, consulte la documentación proporcionada por el
fabricante para obtener consejos relacionados con la resolución de problemas.
(PCS_a052)
El equipo de carga externo no proporciona alimentación
Compruebe la fuente de alimentación o pruebe otro equipo
La carga no puede iniciarse debido a una condición que impide que su vehículo cargue con alimentación de CA. La
carga rápida de CC/Supercarga debería seguir funcionando con normalidad.
Su vehículo ha solicitado alimentación de CA del equipo de carga externo, pero el cargador de a bordo no detecta
ninguna tensión de alimentación del equipo.
En ocasiones, esto puede deberse a un problema de hardware específico del equipo de carga externo, que impide al
equipo de carga conectar o desconectar la alimentación del vehículo cuando se solicita. También puede deberse a
otra condición que afecte al equipo de carga externo, a la fuente de alimentación a la que está conectado o al
propio vehículo.
Como esta alerta suele ser específica de fuentes de alimentación y equipos de carga externos, y como no suele
indicar un problema en su vehículo que deba resolverse en una cita de servicio, le recomendamos que intente
realizar la carga con distintos tipos de equipos de carga.
También puede intentar cargar su vehículo con un Supercargador de Tesla o en una ubicación de carga en destino.
Puede encontrar ambas opciones en el mapa de la pantalla táctil del vehículo. Consulte
139
para obtener más información. También pueden mostrarse estaciones de carga adicionales de terceros en su
zona para ayudarle a identificar el problema.
Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas relacionados con las luces de estado del conector
de pared o el conector móvil, consulte el manual del propietario del producto en la página de
carga y
adaptadores. Si utiliza otro equipo de carga externo, consulte la documentación proporcionada por el
fabricante para obtener consejos relacionados con la resolución de problemas.
(PCS_a053)
Régimen de carga reducido, caída de tensión inesperada
Retire cables alargadores o revise cableado
Se ha reducido la velocidad de carga debido a que el cargador de a bordo del vehículo ha detectado una caída de
tensión grande durante la carga.
Es probable que esta situación la esté causando:
• Un problema en el cableado del edificio o en la toma de pared.
• Un cable alargador u otro tipo de cable que no sea compatible con la corriente de carga necesaria.
Este problema también puede deberse al encendido de dispositivos eléctricos que tengan un mayor consumo de
energía en el mismo circuito derivado mientras se carga el vehículo.
Si este problema ha tenido lugar varias veces en su ubicación de carga habitual, póngase en contacto con un
electricista para que inspeccione la instalación eléctrica. Debe comprobar los siguientes elementos:
• Cualquier equipo de carga instalado y su conexión al cableado del edificio.
Información para el usuario
Mapas y navegación on page
guías de productos de
Mapas y navegación on page
guías de productos de
267
Publicidad
