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Solución de problemas relacionados con alertas
1. Compruebe primero que el vehículo no está realizando la carga.
◦ Pulse el icono de carga en la zona del menú inferior de la pantalla táctil del vehículo para que aparezca la
pantalla de carga.
◦ Si es necesario, toque Detener carga.
2. Abra el maletero trasero.
3. Tire del cable de liberación del puerto de carga hacia abajo para desenganchar el cable de carga.
◦ Nota: El cable de liberación se encuentra en el lado izquierdo del maletero trasero. Puede estar embutido en
una abertura del panel interior del maletero.
4. Saque el cable de carga del puerto de carga.
Para obtener más información sobre el uso del cable de liberación manual, consulte
carga on page
179.
Para obtener más información sobre la carga, consulte
(CP_a079)
Índice de carga reducido -Puede que el puerto de carga esté congelado
Intente utilizar el botón Desempañar vehículo desde la aplicación móvil
El seguro del puerto de carga no puede bloquear el cable de carga en la entrada del puerto de carga, y se detecta
una temperatura ambiente fría. Si el cierre no está acoplado, la carga de CA (por ejemplo, la carga con un conector
móvil o un conector de pared) se limitará a 16 A y la carga rápida de CC/Supercarga no estará disponible.
La luz del puerto de carga emitirá un destello ámbar intermitente si esta alerta aparece durante la carga de CA y un
destello ámbar fijo si esta alerta aparece cuando se intenta realizar una carga rápida de CC/supercarga.
Pruebe a insertar de nuevo a fondo el cable de carga en la entrada del puerto de carga.
Si el vehículo comienza a cargarse y la luz del puerto de carga emite destellos de color verde, es posible que el cable
de carga no se haya insertado por completo. Es posible que el seguro no haya enganchado correctamente durante
los intentos anteriores porque el cable no estaba completamente insertado. La carga de CA ya no debería estar
limitada y la carga rápida de CC/supercarga debería estar disponible.
Si la carga sigue estando limitada o si el vehículo no se carga en absoluto, examine la entrada del puerto de carga y
el conector del cable de carga para comprobar si existe una posible obstrucción (utilice una linterna si es necesario).
Los residuos u objetos extraños en la entrada del puerto de carga o en el conector del cable de carga pueden
impedir que el cable de carga se inserte completamente. Si el cable no ha entrado por completo, el seguro del
puerto de carga no enganchará.
Se recomienda retirar cualquier resto u objeto extraño. A continuación, pruebe a insertar de nuevo el cable en el
puerto de carga. La carga de CA ya no debería estar limitada y la carga rápida de CC/supercarga debería estar
disponible.
Si ha retirado cualquier residuo u objeto extraño que hubiera, pero la carga sigue estando limitada o el vehículo no
se carga en absoluto, es posible que el seguro del puerto de carga esté congelado. Pulse el botón Desempañar
vehículo desde la aplicación móvil de Tesla para desempañar el vehículo durante 30-45 minutos. Esto debería ayudar
a derretir el hielo del seguro del puerto de carga, para que así sea posible quitar el cable de carga.
NOTA: Asegúrese de utilizar la función Desempañar vehículo desde la aplicación móvil para desempañar el vehículo.
El ajuste de la configuración del control de climatización desde la pantalla táctil del vehículo no será tan efectivo.
Como esta alerta suele indicar una situación temporal debido a una temperatura ambiente fría o a una obstrucción
de la entrada del puerto de carga y no suele indicar un problema en el vehículo que deba resolverse en una cita de
servicio, le recomendamos lo siguiente:
• Asegúrese de que el cable de carga se ha conectado completamente durante la carga.
• Asegúrese de eliminar cualquier obstrucción en la entrada del puerto de carga.
• Pulse el botón Desempañar vehículo desde la aplicación móvil de Tesla para desempañar el vehículo durante
30-45 minutos antes de intentar cargar de nuevo.
258
Instrucciones de carga on page
Liberación manual del cable de
175.
MODEL 3 Owner's Manual
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