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Solución de problemas relacionados con alertas
También puede intentar cargar su vehículo con un Supercargador de Tesla o en una ubicación de carga en destino.
Puede encontrar ambas opciones en el mapa de la pantalla táctil del vehículo. Consulte
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para obtener más información. También pueden mostrarse estaciones de carga adicionales de terceros en su
zona para ayudarle a identificar el problema.
Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas relacionados con las luces de estado del conector
de pared o el conector móvil, consulte el manual del propietario del producto en la página de
carga y
adaptadores. Si utiliza otro equipo de carga externo, consulte la documentación proporcionada por el
fabricante para obtener consejos relacionados con la resolución de problemas.
(CP_a054)
Cierre de puerto de carga sin aplicar
Inserte bien el cable o mire si hay obstrucciones
El cierre del puerto de carga no puede bloquear el cable de carga en la entrada del puerto de carga. Si el seguro no
está acoplado, la carga de CA (por ejemplo, la carga con un conector móvil o un conector de pared) se limitará a
16 A y la carga rápida de CC/supercarga no estará disponible.
La luz del puerto de carga emitirá un destello ámbar intermitente si esta alerta aparece durante la carga de CA y un
destello ámbar fijo si esta alerta aparece cuando se intenta realizar una carga rápida de CC / supercarga.
Pruebe a insertar de nuevo a fondo el cable de carga en la entrada del puerto de carga.
Si el vehículo comienza a cargarse y la luz del puerto de carga emite destellos de color verde, es posible que el cable
de carga no se haya insertado por completo. Es posible que el seguro no haya enganchado correctamente durante
los intentos anteriores porque el cable no estaba completamente insertado. La carga de CA ya no debería estar
limitada y la carga rápida de CC/supercarga debería estar disponible.
Si la carga sigue estando limitada o si el vehículo no se carga en absoluto, examine la entrada del puerto de carga y
el conector del cable de carga para comprobar si existe una posible obstrucción (utilice una linterna si es necesario).
Los residuos u objetos extraños en la entrada del puerto de carga o en el conector del cable de carga pueden
impedir que el cable de carga se inserte completamente. Si el cable no ha entrado por completo, el seguro del
puerto de carga no enganchará.
Se recomienda retirar cualquier resto u objeto extraño. A continuación, pruebe a insertar de nuevo el cable en el
puerto de carga. La carga de CA ya no debería estar limitada y la carga rápida de CC/supercarga debería estar
disponible.
Como esta alerta suele ser específica de fuentes de alimentación y equipos de carga externos, y como no suele
indicar un problema en su vehículo que deba resolverse en una cita de servicio, le recomendamos que:
• Asegúrese de que el cable de carga se ha conectado completamente durante la carga.
• Asegúrese de eliminar cualquier obstrucción en la entrada del puerto de carga.
También puede intentar cargar su vehículo con un Supercargador de Tesla o en una ubicación de carga en destino.
Puede encontrar ambas opciones en el mapa de la pantalla táctil del vehículo. Consulte
139
para obtener más información. También pueden mostrarse estaciones de carga adicionales de terceros en su
zona para ayudarle a identificar el problema.
Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas relacionados con las luces de estado del conector
de pared o el conector móvil, consulte el manual del propietario del producto en la página de
carga y
adaptadores. Si utiliza otro equipo de carga externo, consulte la documentación proporcionada por el
fabricante para obtener consejos relacionados con la resolución de problemas.
Para obtener más información sobre la carga, consulte
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Instrucciones de carga on page
Mapas y navegación on page
guías de productos de
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175.
MODEL 3 Owner's Manual
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