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Solución de problemas relacionados con alertas
• El cableado del edificio, incluyendo cualquier toma que se utilice con un conector móvil.
• El punto por el que la conexión eléctrica con la línea del suministro eléctrico entra en el edificio.
Consulte al electricista si debe reducir la corriente de carga del vehículo o si debe aumentar la potencia de la
instalación eléctrica para poder utilizar una corriente de carga mayor.
Como esta alerta suele ser específica de fuentes de alimentación y equipos de carga externos, y como no suele
indicar un problema en su vehículo que deba resolverse en una cita de servicio, le recomendamos que:
• Intente cargar el vehículo con distintos tipos de equipos de carga en ubicaciones diferentes.
• Póngase en contacto con un electricista para que inspeccione el cableado y el equipo de su ubicación de carga
habitual.
También puede intentar cargar su vehículo con un Supercargador de Tesla o en una ubicación de carga en destino.
Puede encontrar ambas opciones en el mapa de la pantalla táctil del vehículo. Consulte
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para obtener más información. También pueden mostrarse estaciones de carga adicionales de terceros en su
zona para ayudarle a identificar el problema.
Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas relacionados con las luces de estado del conector
de pared o el conector móvil, consulte el manual del propietario del producto en la página de
carga y
adaptadores. Si utiliza otro equipo de carga externo, consulte la documentación proporcionada por el
fabricante para obtener consejos relacionados con la resolución de problemas.
(PCS_a054)
Carga detenida por gran caída de tensión
Retire cables alargadores o revise cableado
Se ha interrumpido la carga porque el cargador de a bordo de su vehículo ha detectado una caída de tensión grande
inusual.
Es probable que esta situación la esté causando:
• Un problema en el cableado del edificio o en la toma de pared.
• Un cable alargador u otro tipo de cable que no sea compatible con la corriente de carga necesaria.
Este problema también puede deberse al encendido de dispositivos eléctricos que tengan un mayor consumo de
energía en el mismo circuito derivado mientras se carga el vehículo.
Si este problema ha tenido lugar varias veces en su ubicación de carga habitual, póngase en contacto con un
electricista para que inspeccione la instalación eléctrica. Debe comprobar los siguientes elementos:
• Cualquier equipo de carga instalado y su conexión al cableado del edificio.
• El cableado del edificio, incluyendo cualquier toma que se utilice con un conector móvil.
• El punto por el que la conexión eléctrica con la línea del suministro eléctrico entra en el edificio.
Consulte al electricista si debe reducir la corriente de carga del vehículo o si debe aumentar la potencia de la
instalación eléctrica para poder utilizar una corriente de carga mayor.
Como esta alerta suele ser específica de fuentes de alimentación y equipos de carga externos, y como no suele
indicar un problema en su vehículo que deba resolverse en una cita de servicio, le recomendamos que:
• Intente cargar el vehículo con distintos tipos de equipos de carga en ubicaciones diferentes.
• Póngase en contacto con un electricista para que inspeccione el cableado y el equipo de su ubicación de carga
habitual.
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