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Solución de problemas relacionados con alertas
Se recomienda retirar cualquier resto u objeto extraño y dejar secar la humedad que pueda existir. Posteriormente,
pruebe a insertar de nuevo la empuñadura del conector móvil en el puerto de carga. Ahora se debería poder cargar.
Como esta alerta suele ser específica de fuentes de alimentación y equipos de carga externos, y como no suele
indicar un problema en su vehículo que deba resolverse en una cita de servicio, le recomendamos que:
• Intente cargar el vehículo con distintos tipos de equipos de carga.
• Asegúrese de eliminar cualquier obstrucción en la entrada del puerto de carga o en la empuñadura de carga.
También puede intentar cargar su vehículo con un Supercargador de Tesla o en una ubicación de carga en destino.
Puede encontrar ambas opciones en el mapa de la pantalla táctil del vehículo. Consulte
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para obtener más información. También pueden mostrarse estaciones de carga adicionales de terceros en su
zona para ayudarle a identificar el problema.
Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas relacionados con las luces de estado del conector
móvil y con la carga, consulte el
Para obtener más información sobre la carga, consulte
(UMC_a013)
Error adaptador pared, vel. carga reducida
Enchufe adapt. en conector móvil y reintente
El Conector móvil no puede comunicarse con el adaptador del enchufe de pared. Dado que el Conector móvil no
puede monitorizar la temperatura del adaptador del enchufe de pared, la corriente de carga se reduce
automáticamente a 8 A.
Se recomienda que pruebe los siguientes pasos para resolver el problema:
1. Desenchufe completamente el Conector móvil, incluido el adaptador del enchufe de pared, de la toma de pared.
2. Asegúrese de que la conexión entre el adaptador del enchufe de pared y el cuerpo principal del Conector móvil
esté bien fijada.
a. Desconecte completamente el adaptador del enchufe de pared del cuerpo principal del Conector móvil.
b. Inserte completamente el adaptador del enchufe de pared en el cuerpo principal del Conector móvil
presionando para introducirlo en la toma hasta que encaje en su sitio.
3. Intente realizar la carga de nuevo enchufando el Conector móvil, incluido el adaptador del enchufe de pared,
completamente en la toma de pared.
4. Si la alerta persiste, pruebe con un adaptador del enchufe de pared diferente (consulte los pasos indicados
anteriormente para asegurarse de que el adaptador está conectado al Conector móvil).
a. Si la alerta ha desaparecido, es probable que el problema se encuentre en el adaptador del enchufe de pared
que estaba usando anteriormente.
b. Si la alerta persiste, es probable que el problema se encuentre en el Conector móvil.
Se recomienda que adquiera otro adaptador del enchufe de pared o Conector móvil, según sea necesario, teniendo
en cuenta los pasos para resolver el problema indicados anteriormente.
Mientras tanto, puede continuar realizando la carga con el mismo equipo. El régimen de carga se reducirá, ya que la
corriente de carga se limitará a 8 A mientras continúe en este estado.
También puede intentar cargar su vehículo con un Supercargador de Tesla o en una ubicación de carga en destino.
Puede encontrar ambas opciones en el mapa de la pantalla táctil del vehículo. Consulte
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para obtener más información. También pueden mostrarse estaciones de carga adicionales de terceros en su
zona para ayudarle a identificar el problema.
Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas relacionados con las luces de estado del conector
móvil y con la carga, consulte el
Información para el usuario
Manual del propietario del
Instrucciones de carga on page
Manual del propietario del
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Mapas y navegación on page
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