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Solución de problemas relacionados con alertas
Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas relacionados con las luces de estado del conector
móvil y con la carga, consulte el
(UMC_a004)
Imposible cargar con el adaptador móvil
Voltaje demasiado alto/Pruebe otra toma
El vehículo no se carga o se interrumpe la carga porque el conector móvil presenta una de las siguientes
condiciones:
• Detecta que la tensión de la toma de pared es demasiado alta,
o
• detecta un aumento inesperado en la tensión de alimentación de la toma de pared.
Intente cargar el vehículo con una toma de pared diferente.
Si el vehículo comienza a cargarse, es probable que el problema se encuentre en la toma de pared. Le
recomendamos llamar a un electricista para que inspeccione las conexiones en el cableado del edificio a esa toma.
Si el vehículo sigue sin cargarse al probar una toma de pared diferente, intente cargarlo en otra ubicación.
Como esta alerta suele ser específica de fuentes de alimentación y equipos de carga externos, y como no suele
indicar un problema en su vehículo que deba resolverse en una cita de servicio, le recomendamos que:
• Intente cargar el vehículo con tomas de pared diferentes.
• Intente cargar el vehículo con un equipo de carga diferente.
También puede intentar cargar su vehículo con un Supercargador de Tesla o en una ubicación de carga en destino.
Puede encontrar ambas opciones en el mapa de la pantalla táctil del vehículo. Consulte
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para obtener más información. También pueden mostrarse estaciones de carga adicionales de terceros en su
zona para ayudarle a identificar el problema.
Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas relacionados con las luces de estado del conector
móvil y con la carga, consulte el
(UMC_a005)
Imposible cargar con el adaptador móvil
Voltaje demasiado alto/Pruebe otra toma
El vehículo no se carga o se interrumpe la carga porque el conector móvil presenta una de las siguientes
condiciones:
• No detecta suficiente tensión de alimentación en la toma de pared
o
• detecta una caída inesperada en la tensión de alimentación de la toma de pared.
Intente cargar el vehículo con una toma de pared diferente.
Si el vehículo comienza a cargarse, es probable que el problema se encuentre en la toma de pared. Le
recomendamos llamar a un electricista para que inspeccione las conexiones en el cableado del edificio a esa toma.
Si el vehículo sigue sin cargarse al probar una toma de pared diferente, intente cargarlo en otra ubicación.
Como esta alerta suele ser específica de fuentes de alimentación y equipos de carga externos, y como no suele
indicar un problema en su vehículo que deba resolverse en una cita de servicio, le recomendamos que:
Información para el usuario
Manual del propietario del
Manual del propietario del
producto.
producto.
Mapas y navegación on page
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