HP Officejet Pro 3610 Guia Del Usuario página 166

G Errores (Windows)
La memoria del fax está llena
Si la Recepción de fax secundario o a fax digital HP (Fax a PC o Fax a Mac) está activada y el producto tiene un
problema (por ejemplo un atasco de papel), el producto guardará los faxes entrantes en la memoria hasta que se
haya resuelto el problema. Sin embargo, la memoria de la impresora podría llenarse de faxes que no se han
imprimido todavía ni trasladado al ordenador.
Para solucionar este problema, resuelva los problemas que tenga la impresora.
Para obtener más información, consulte Solucionar problemas de fax (HP Officejet Pro 3620 solo).
No se puede establecer comunicación con esta
impresora
El equipo no se puede comunicar con la impresora porque se ha producido una de las siguientes cosas:
• Se ha apagado la impresora.
• El cable que conecta la impresora, como un cable USB o un cable de red (Ethernet), se ha desconectado.
Para resolver este problema, pruebe las soluciones siguientes:
•
Asegúrese de que la impresora esté encendida y de que el indicador de
• Asegúrese de que el cable de alimentación y los demás cables funcionan y se encuentran bien conectados
a la impresora.
• Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a una toma de corriente (CA) que funcione.
• Si la impresora se encuentra conectada a una red, asegúrese de que ésta funciona correctamente. Para
obtener más información, consulte Resolver problemas de red.
Tiene poca tinta
El cartucho de tinta identificado en el mensaje tiene un nivel bajo de tinta.
Las advertencias e indicadores del nivel de tinta brindan estimaciones sólo para fines de planificación. Al recibir
un mensaje de advertencia de nivel bajo de tinta, cuente con un cartucho de repuesto para evitar posibles
retrasos en la impresión. No hace falta sustituir los cartuchos de tinta hasta que la calidad de impresión se
vuelva inaceptable.
Para obtener información sobre el cambio de cartuchos de tinta, consulte Sustituya el cartucho de tinta.. Para
obtener información sobre cómo encargar cartuchos de tinta, consulte Pedir suministros de impresión en línea.
Para obtener información acerca del reciclaje de los suministros de tinta utilizados, consulte Programa de
reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta.
Nota La tinta de los cartuchos se usa en el proceso de impresión de diversas formas, incluido el proceso de
inicialización, que prepara la impresora y el cartucho para la impresión. Además, queda siempre tinta residual
en el cartucho tras su utilización. Para obtener más información, consulte www.hp.com/go/inkusage.
Problema con los cartuchos de tinta
Falta el cartucho de tinta identificado en el mensaje, está dañado, es incompatible o se insertó en la ranura
incorrecta en la impresora.
Nota Si el mensaje identifica al cartucho como incompatible, consulte Pedir suministros de impresión en
línea para obtener información acerca de cómo obtener cartuchos para la impresora.
Para resolver este problema, pruebe las soluciones siguientes. Las soluciones aparecen ordenadas, con la
solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver el problema, siga con las
demás hasta que resuelva el problema.
162 Errores (Windows)
(Encender) esté iluminado.