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Apéndice G
Actualización de suministros para la impresora
El cartucho de tinta que aparece en el mensaje sólo se puede usar para actualizar una impresora. Haga clic en
Aceptar para usarlo en esta impresora. Si no desea continuar con la actualización de suministros para esta
impresora, haga clic en Cancelar impresión y luego retire el cartucho.
Actualización correcta de suministros para la impresora
La actualización de suministros fue correcta. Los cartuchos que aparecen en el mensaje ahora se pueden usar
en la impresora.
Problema de actualización de suministros para la
impresora
Intente que la impresora reconozca el cartucho de actualización de suministro.
1.
Saque el cartucho de actualización de consumibles.
2.
Inserte el cartucho original en el carro.
3.
Cierre la puerta de acceso, después espere hasta que el carro deje de moverse.
4.
Saque el cartucho original, después sustitúyalo por el cartucho de actualización de consumibles.
5.
Cierre la puerta de acceso, después espere hasta que el carro deje de moverse.
Si aun así sigue apareciendo un mensaje de error de actualización de suministro, contacte con el servicio de
asistencia técnica de HP. Para obtener más información sobre cómo ponerse en contacto con la asistencia
técnica de HP, consulte Asistencia de HP.
Hay instalados cartuchos de tinta que no son HP
HP no puede garantizar la calidad ni la fiabilidad de los consumibles que no sean HP. El servicio técnico o las
reparaciones de la impresora, necesarias debido al uso de suministros que no son HP, no están cubiertas por la
garantía. Si cree que compró cartuchos de tinta HP originales, visite HP en www.hp.com/go/anticounterfeit para
obtener más información o para informar sobre fraudes.
El uso de cartuchos de tinta HP originales tiene sus
premios
HP premia a sus fieles clientes por usar suministros HP originales. Haga clic en el botón debajo del mensaje
para ver premios en línea. Es posible que el premio no esté disponible en todas las regiones.
Asesor sobre cartuchos de tinta falsos
El cartucho de tinta instalado no es un cartucho HP nuevo y original. Comuníquese con la tienda donde se
compró este cartucho. Para informar sobre un posible fraude, visite HP en www.hp.com/go/anticounterfeit. Para
seguir usando el cartucho, haga clic en Continuar.
Se detectó un cartucho de tinta usado, recargado o falso
La tinta HP original del cartucho de tinta se agotó. La única solución para resolver este problema es cambiar el
cartucho de tinta o hacer clic en Aceptar para seguir usando el cartucho. Para obtener más información sobre la
carga de papel, consulte Sustituya el cartucho de tinta.. HP premia a sus fieles clientes por usar suministros HP
originales. Haga clic en el botón debajo del mensaje para ver premios en línea. Es posible que los premios no
estén disponibles en todas las regiones.
Advertencia La garantía de los cartuchos de tinta HP no cubre tintas o cartuchos que no sean de HP. La
garantía de la impresora HP no cubre las reparaciones o mantenimientos debido al uso de tintas o cartuchos
que no sean de HP. HP no garantiza la calidad ni la confiabilidad de las tintas que no sean HP. No se
dispondrá de información acerca de los niveles de tinta.
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Errores (Windows)
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Solución de problemas
