Desinstalar Y Reinstalar El Software De Hp; Mantenimiento Del Cabezal De Impresión - HP Officejet Pro 3610 Guia Del Usuario

• SLP: SLP (Service Location Protocol) es un protocolo de red estándar de Internet que proporciona un
marco para que las aplicaciones de red descubran la existencia, la ubicación y la configuración de
servicios de red en redes de empresas. Este protocolo simplifica la detección y el uso de recursos de
red como impresoras, servidores web, máquinas de fax, cámaras de video, sistemas de archivos,
dispositivos de respaldo (unidades de grabación), bases de datos, directorios, servidores de correo,
calendarios.
• Microsoft web Services: Activar o desactivar los protocolos de Microsoft web Services Dynamic
Discovery (WS Discovery) o los servicios de Microsoft web Services for Devices (WSD Print)
admitidos en la impresora. Desactivar los servicios de impresión no utilizados para evitar el acceso
mediante dichos servicios.

Desinstalar y reinstalar el software de HP

Si la instalación no está completa o si ha conectado el cable USB al equipo antes de que se le solicitara en la
pantalla de instalación del software de HP, es posible que tenga que desinstalar y volver a instalar dicho
software de HP, incluido con la impresora. No se limite a eliminar del equipo los archivos de la aplicación de la
impresora.
Para desinstalar desde un ordenador con Windows
1. En el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, seleccione Configuración, haga clic en Panel de control y
luego haga clic en Agregar o quitar programas.
O bien
En el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, haga clic en Panel de control y luego haga clic en
Desinstalar programa o doble clic en Programas y funciones.
O bien
Haga clic en un área vacía de la pantalla Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones en la barra de
aplicaciones, luego haga clic en Panel de control y, por último, en Desinstalar un programa.
2. Seleccione el software de la impresora HP y luego haga clic en Desinstalar.
3. Desconecte la impresora del equipo.
4. Reinicie el equipo.
Nota Es importante desconectar la impresora antes de reiniciar el equipo. No la conecte al equipo
hasta que haya vuelto a instalar el software de HP.
5. Introduzca el CD de software HP en la unidad de CD del equipo y, a continuación, inicie el programa de
instalación.
6. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Para desinstalar de un Mac:
1. Haga doble clic en Desinstalador de HP (ubicado en la carpeta Aplicaciones/Hewlett-Packard) y luego
haga clic en Continuar.
2. Cuando se le solicite, introduzca el nombre de administrador, la contraseña correcta y pulse Aceptar.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
4. Debe reiniciar el equipo una vez que el Desinstalador HP complete el proceso.
Mantenimiento del cabezal de impresión
Si se producen problemas con la impresión, es posible que tenga problemas con el cabezal de impresión. Debe
realizar los procedimientos de las secciones siguientes para resolver los problemas de calidad de impresión solo
cuando se le pida.
Realizar los procedimientos de alineación y de limpieza de forma innecesaria puede malgastar la tinta y acortar
la vida útil de los cartuchos.
Nota Para obtener más información acerca de WS Discovery y WSD Print, visite
www.microsoft.com.
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