Información Relacionada; No Se Puede Iniciar El Escaneado Desde Mac Os - Epson WF-C21000 Serie Manual De Usuario

Resolución de problemas
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La impresora no funciona de la forma prevista No puedo iniciar el escaneado
Hay un problema con el cable USB o con la entrada USB.
Si no se reconoce el cable USB, cambie de puerto o de cable USB.
Necesita reconfigurar la conexión USB.
Desconecte el cable USB del ordenador. Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora que aparece en
el ordenador y, a continuación, seleccione Quitar Dispositivo. Luego, conecte el cable USB al ordenador.
Si no puede utilizar el cable USB, restablezca la conexión USB siguiendo los pasos indicados para cambiar el
método de conexión a un ordenador. Consulte el siguiente enlace para obtener más información sobre este
problema.
Información relacionada
"Configuración de ajustes para la conexión al ordenador" de la página 318
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La impresora está conectada a un puerto USB SuperSpeed.
Es posible que ocurra un error de conexión en algunos ordenadores si conecta la impresora a un puerto USB
SuperSpeed mediante un cable USB 2.0. En este caso, vuelva a conectar la impresora mediante uno de los
siguientes modos.
❏ Utilice un cable USB 3.0.
❏ Conéctelo a un puerto USB Hi-Speed del ordenador.
❏ Conéctelo a un puerto USB SuperSpeed distinto al que causó el error de comunicación.
No se puede escanear aunque hay una conexión correctamente establecida (Windows)
Escaneado a alta resolución a través de una red.
Pruebe a escanear con una resolución inferior.

No se puede iniciar el escaneado desde Mac OS

Asegúrese de que el ordenador y la impresora estén correctamente conectados.
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