Resolución de problemas
Mensajes de error
Recovery Mode
Update Firmware
Información relacionada
"Mensajes que se muestran en el panel de control" de la página 261
&
El papel se atasca
Consulte el error que aparece en el panel de control y siga las instrucciones para retirar el papel atascado, incluidos
los trozos rotos. La pantalla LCD muestra una animación que muestra cómo retirar el papel atascado. A
continuación, seleccione Aceptar. para confirmar el error.
Precaución:
!
No toque nunca los botones del panel de control si tiene la mano dentro de la impresora. Si la impresora se pone en
funcionamiento, podría causar lesiones. No toque las piezas sobresalientes para evitar lesiones.
Importante:
c
Extraiga con cuidado el papel atascado. Si lo hace con fuerza, puede dañar la impresora.
Evitar atascos de papel
Compruebe lo siguiente si se producen atascos de papel con frecuencia.
❏ Coloque la impresora en una superficie plana y utilícela en las condiciones ambientales recomendadas.
"Especificaciones medioambientales" de la página 469
❏ Utilice papel compatible con esta impresora.
"Papel disponible y capacidades" de la página 410
❏ Siga las precauciones para la manipulación del papel.
"Precauciones en la manipulación del papel" de la página 36
❏ Cargue papel en la dirección correcta y coloque la guía para bordes junto al borde del papel.
"Carga del papel" de la página 38
❏ No cargue más hojas que el número máximo especificado para el papel.
❏ Cargue las hojas de una en una si ha cargado varias hojas de papel.
❏ Asegúrese de que la configuración del tamaño y el tipo de papel coincide con el tamaño y el tipo de papel reales
cargados en la impresora.
"Configuración del tipo de papel" de la página 37
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El papel se atasca
Evitar atascos de papel
Soluciones
La impresora se ha iniciado en modo de recuperación porque se
produjo un error en la actualización del firmware. Siga los pasos a
continuación para intentar actualizar el firmware nuevamente.
1. Conecte el ordenador a la impresora mediante un cable USB. (Durante
el modo de recuperación, no se puede actualizar el firmware a través de
una conexión de red.)
2. Visite la página web de Epson de su país si necesita más información.
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