Epson WF-C21000 Serie Manual De Usuario página 275

Resolución de problemas
Hay algunos problemas con la conexión y con la configuración del fax.
Soluciones
Pruebe las soluciones propuestas para la conexión y la configuración del fax.
No se pueden enviar ni recibir faxes (Mac OS)
Asegúrese de que el ordenador y la impresora estén correctamente conectados. La causa y la solución del problema
son diferentes en función de si están conectados o no.
Comprobación del estado de la conexión
Utilice EPSON Status Monitor para comprobar el estado de la conexión entre el ordenador y la impresora.
1. Seleccione Preferencias del sistema en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y Escaneado,
Impresión y Fax) y, a continuación, seleccione la impresora.
2. Haga clic en Opciones y recambios > Utilidad > Abrir Utilidad Impresoras.
3. Haga clic en EPSON Status Monitor.
Si se muestran los niveles de tinta restante, se ha establecido correctamente una conexión entre el ordenador y la
impresora.
Compruebe lo siguiente si no se ha realizado la conexión.
❏ La impresora no se detecta a través de una conexión de red
"No se puede conectar a una red" de la página 239
❏ La impresora no se detecta mediante una conexión USB
"La impresora no se puede conectar mediante USB (Mac OS)" de la página 242
Compruebe lo siguiente si la conexión se ha realizado.
❏ La impresora se detecta, pero no se puede imprimir.
"No se puede imprimir aunque hay establecida una conexión (Mac OS)" de la página 243
No se puede conectar a una red
El problema podría ser uno de los siguientes.
Hay un error con los dispositivos de la red de la conexión Wi-Fi.
Soluciones
Apague los dispositivos que quiera conectar a la red. Espere unos 10 segundos y, a continuación, encienda
los dispositivos en el siguiente orden: Router inalámbrico, ordenador o dispositivo inteligente y, a
continuación, la impresora. Acerque la impresora y el ordenador o dispositivo inteligente al router
>
La impresora no funciona de la forma prevista
275
>
No se puede enviar o recibir faxes