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Resolución de problemas
Está utilizando el controlador de impresora de otra impresora.
Soluciones
Asegure que el controlador de impresora que usa es para esta impresora. Compruebe el nombre de
impresión en la parte superior de la ventana del controlador de impresora.
Patrones tipo mosaico en las impresiones
Las imágenes o fotos se imprimen con una baja resolución.
Soluciones
Al imprimir imágenes o fotos, hágalo con datos de alta resolución. Las imágenes en los sitios web suelen
tener una baja resolución aunque se vean bastante bien en la pantalla, por lo que la calidad una vez
impresas se ve afectada.
La impresora no imprime correctamente si se usa un controlador de impresora
PostScript
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
Hay un problema con los datos.
Soluciones
❏ Si el archivo se crea en una aplicación que permite cambiar el formato de los datos, como Adobe
Photoshop, asegúrese de que los parámetros de la aplicación coinciden con los del controlador de
impresora.
❏ Los archivos EPS creados en formato binario podrían no imprimirse correctamente. Establezca el
formato en ASCII al crear archivos EPS en una aplicación.
❏ En Windows, la impresora no imprime datos binarios cuando está conectada al ordenador mediante
una interfaz USB. Establezca el parámetro Protocolo de salida de la ficha Configuración de
dispositivo de las propiedades de la impresora en ASCII o TBCP.
❏ En Windows, seleccione las fuentes de sustitución adecuadas en la ficha Configuración de dispositivo
de las propiedades de la impresora.
La calidad de impresión es baja si se usa un controlador de impresora PostScript
No se han realizado ajustes de color.
Soluciones
En la ficha Papel/Calidad del controlador de impresora no se pueden hacer ajustes de color. Haga clic en
Avanzadas y luego establezca el parámetro Color.
>
La calidad de impresión, copia, escaneado y envío de faxes es deficiente
303
>
La calidad
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