Epson WF-C21000 Serie Manual De Usuario página 264

Resolución de problemas
La línea de la conexión se establece en PSTN en las instalaciones en las que se utiliza una
centralita privada (PBX).
Soluciones
Seleccione PBX en Configuración > Ajustes generales > Configuraciónl fax > Config. básica > Tipo de
línea en el panel de control.
Enviar faxes sin introducir ningún código de acceso en un entorno en el que hay una PBX.
Soluciones
Si el sistema telefónico requiere un código de acceso externo para obtener una línea externa, registre el
código de acceso en la impresora e introduzca # (almohadilla) delante de los números de fax al enviar.
La información del encabezado de los faxes salientes no queda registrada.
Soluciones
Seleccione Configuración > Ajustes generales > Configuraciónl fax > Config. básica > Encabezado y
configure la información del encabezado. Algunas máquinas de fax rechazan automáticamente los faxes
entrantes que no tienen información de encabezado.
Su identificador de autor de llamada está bloqueado.
Soluciones
Póngase en contacto con su compañía telefónica para desbloquear su identificador de autor de llamada.
Algunos teléfonos y máquinas de fax rechazan automáticamente las llamadas anónimas.
El número de fax del destinatario es incorrecto.
Soluciones
Compruebe si el número del destinatario de su lista de contactos o que introduzca directamente con el
teclado es correcto. O bien, compruebe con el destinatario que el número de fax es correcto.
La máquina de fax del destinatario no está preparada para recibir faxes.
Soluciones
Pregunte al destinatario si su máquina de fax está preparada para recibir faxes.
El fax se envía accidentalmente al utilizar la función de subdirección.
Soluciones
Compruebe si mandó accidentalmente un fax utilizando la función subdirección. Si selecciona un
destinatario con una subdirección de la lista de contactos, es posible que se enviara el fax mediante la
función subdirección.
La máquina de fax del destinatario no puede recibir faxes con la función de subdirección.
Soluciones
Al enviar faxes mediante esta función, pregúntele al destinatario si su máquina de fax es capaz de recibir
faxes mediante esta función.
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La impresora no funciona de la forma prevista
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No se puede enviar o recibir faxes