Epson WF-C21000 Serie Manual De Usuario página 286

Resolución de problemas
Código Problema
401 No hay suficiente espacio de almacenamiento para
guardar los datos en el dispositivo de memoria.
402 El dispositivo de memoria está protegido contra
escritura.
404 Se ha quitado el dispositivo de memoria.
405 Se ha producido un error al guardar los datos en el
dispositivo de memoria.
411 Se ha producido un error de DNS.
412 Se ha producido un error de autenticación.
413 Se ha producido un error de comunicación.
421 Se ha producido un error de DNS.
422 Se ha producido un error de autenticación.
>
La impresora no funciona de la forma prevista
286
>
El código de error se muestra en el m
Solución
Aumente el espacio de almacenamiento en el
dispositivo de memoria.
Desactive la protección contra escritura del
dispositivo de memoria.
Vuelva a insertarlo.
❏ Vuelva a insertarlo.
❏ Use otro dispositivo de memoria en el que haya
creado una carpeta mediante la función Crear
carpeta para guardar.
❏ Pulse Configuración > Ajustes generales >
Configuración de red > Avanzado > TCP/IP y, a
continuación, compruebe la configuración de
DNS.
❏ Compruebe la configuración de DNS del servidor,
el ordenador o el punto de acceso.
Pulse Configuración > Ajustes generales >
Configuración de red > Avanzado > Servidor
correo elect. > Configuración del servidor y, a
continuación, compruebe la configuración del
servidor.
❏ Pulse Configuración > Ajustes generales >
Configuración de red > Avanzado > Servidor
correo elect. > Configuración del servidor para
comprobar la configuración del servidor de
correo electrónico. Puede comprobar la causa del
error comprobando la conexión.
❏ El método de autenticación de la configuración y
del servidor de correo electrónico pueden no
coincidir. Cuando seleccione Desactivado como
método de autenticación, asegúrese de que el
método de autenticación del servidor de correo
electrónico se establece en Ninguno.
❏ Imprima un informe de conexión de red para
comprobar si la impresora está conectada a la red.
❏ Pulse Configuración > Ajustes generales >
Configuración de red > Avanzado > TCP/IP y, a
continuación, compruebe la configuración de
DNS.
❏ Compruebe la configuración de DNS del servidor,
el ordenador o el punto de acceso.
Pulse Configuración > Ajustes generales >
Configuraciónl fax > Config. de recepción >
Configuración de Guardar/Enviar y, a continuación,
compruebe los ajustes de la carpeta seleccionada en
Destino.