Epson WF-C21000 Serie Manual De Usuario página 235

Resolución de problemas
Hay un problema con el software o con los datos.
Soluciones
❏ Asegúrese de que el controlador de la impresora (EPSON XXXXX) instalado sea original de Epson. Si
no hay un controlador original de Epson instalado, las funciones disponibles serán limitadas. Le
recomendamos utilizar un controlador original de Epson.
❏ Si va a imprimir una imagen de un gran volumen de datos, es posible que el ordenador se quede sin
memoria. Imprima la imagen con una resolución inferior o en un tamaño menor.
❏ Si ha probado todas las soluciones y no ha resuelto el problema, intente desinstalar y volver a instalar el
controlador de la impresora
"Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Windows" de la
&
página 216
"Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Mac OS" de la
&
página 217
"Instalar o desinstalar aplicaciones por separado" de la página 215
&
Hay un problema con el estado de la impresora.
Soluciones
Haga clic en EPSON Status Monitor 3 en la pestaña Utilidades del controlador de la impresora y
compruebe el estado de la impresora. Es necesario que instale EPSON Status Monitor 3 para poder
habilitar esta función. Puede descargarlo del sitio web de Epson.
Todavía hay un trabajo en espera de ser impreso.
Soluciones
Haga clic en Cola de impresión en la pestaña Utilidades del controlador de la impresora. Si quedan
datos innecesarios, seleccione Cancelar todos los documentos en el menú Impresora.
La impresora está pendiente o fuera de línea.
Soluciones
Haga clic en Cola de impresión en la pestaña Utilidades del controlador de la impresora.
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La impresora no funciona de la forma prevista
235
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No puedo imprimir