Resolución de problemas
El cabezal de impresión está frotando la superficie del papel.
Soluciones
Cuando realice copias en papel grueso, el cabezal de impresión estará cerca de la superficie de impresión
y el papel puede sufrir arañazos. En este caso, habilite el ajuste de reducción de arañazos.
Seleccione Configuración > Ajustes generales > Config. de la impresora y, a continuación, habilite
Papel grueso en el panel de control. Si habilita este ajuste, la calidad de la copia puede reducirse o
ralentizarse.
La posición, el tamaño o los márgenes de las copias son incorrectos
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
El papel se ha cargado incorrectamente.
Soluciones
Cargue papel en la dirección correcta y coloque la guía para bordes junto al borde del papel.
"Carga del papel" de la página 38
&
El tamaño del papel se ha configurado incorrectamente.
Soluciones
Seleccione el ajuste de tamaño de papel adecuado.
Los originales no están correctamente colocados.
Soluciones
❏ Asegúrese de que el original está colocado correctamente en las marcas de alineación.
❏ Si falta el borde de la imagen escaneada, aleje el original ligeramente del borde del cristal del escáner.
No se puede escanear en el área de aproximadamente 1,5 mm (0.06 pulg,) hacia dentro desde el borde
del cristal del escáner.
"Colocación de originales" de la página 43
&
Hay polvo o manchas en el cristal del escáner.
Soluciones
Limpie el cristal del escáner y la cubierta del documento con un paño limpio, seco y suave. Si hay polvo ni
manchas alrededor de los originales en el cristal, el área de copia puede incluir el polvo o las manchas,
dando como resultado una posición de copia incorrecta o imágenes pequeñas.
"Limpieza del Cristal del escáner" de la página 210
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"Limpieza del Cristal del escáner" de la página 210
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La calidad de impresión, copia, escaneado y envío de faxes es deficiente
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La calidad