Epson WF-C21000 Serie Manual De Usuario página 285

Resolución de problemas
Código Problema
325 No hay espacio de almacenamiento suficiente en la
carpeta especificada.
326
327 La memoria está llena.
328 El destino era el equivocado o no existe.
329 El tamaño de la imagen escaneada supera el límite
máximo. (Escanear y almacenamiento en una carpeta
de red o un servidor de FTP)
330 Se ha producido un error de conexión segura FTPS/
FTPS.
331 Se ha producido un error de comunicación.
332 No hay suficiente espacio de almacenamiento para
guardar la imagen escaneada en el almacenamiento
de destino.
333 El destino no se encontró porque la información de
destino se cargó en el servidor antes de enviar la
imagen escaneada.
334 Se ha producido un error al enviar la imagen
escaneada.
341 Se ha producido un error de comunicación.
350 Se ha producido un error del certificado FTPS/HTTPS.
>
La impresora no funciona de la forma prevista
285
>
El código de error se muestra en el m
Solución
❏ Aumente el espacio de almacenamiento en la
carpeta.
❏ Reduzca el número de documentos.
❏ Reduzca la resolución de escaneado o aumente la
proporción de compresión para reducir el tamaño
de la imagen escaneada.
Espere a que se terminen otros trabajos en curso.
Compruebe los ajustes de Ubicación.
Reduzca la resolución de escaneado o aumente la
proporción de compresión para reducir el tamaño de
la imagen escaneada.
❏ Compruebe la ubicación en los ajustes del
destino.
❏ Ejecute Web Config y actualice el certificado raíz.
❏ Ejecute Web Config y, a continuación, importe o
actualice el certificado de la autoridad de
certificación.
Si no puede cerrar el mensaje de error, desactive la
verificación del certificado en la configuración del
destino.
Imprima un informe de conexión de red para
comprobar si la impresora está conectada a la red.
Reduzca el número de documentos.
Vuelva a seleccionar el destino.
-
❏ Compruebe la conexión de la impresora y el
ordenador. Si se conecta a través de una red,
imprima un informe de conexión de red para
comprobar si la impresora está conectada a la red.
❏ Asegúrese de que Document Capture Pro esté
instalado en el ordenador.
❏ Asegúrese de que los ajustes de fecha y hora y de
diferencia horaria sean los correctos.
❏ Ejecute Web Config y actualice el certificado raíz.
❏ Ejecute Web Config y, a continuación, importe o
actualice el certificado de la autoridad de
certificación.
Si no puede cerrar el mensaje de error, desactive la
verificación del certificado en la configuración del
destino.