Información Relacionada; No Se Pueden Resolver Problemas De Impresión O Copia - Epson WF-C21000 Serie Manual De Usuario

Resolución de problemas
Información relacionada
"No se pueden resolver problemas de impresión o copia" de la página 315
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No se pueden resolver problemas de impresión o copia
Pruebe lo siguientes en orden, comenzando por el principio, hasta que resuelva el problema.
❏ Asegúrese de que el tipo de papel cargado en la impresora y el tipo de papel ajustado en la impresora coinciden
con el ajuste del tipo de papel del controlador de la impresora.
"Configuración del tamaño y tipo del papel" de la página 36
❏ Utilice un ajuste de mayor calidad en el panel de control o en el controlador de la impresora.
❏ Vuelva a instalar los cartuchos de tinta que ya están instalados en la impresora.
Reinstalar los cartuchos de tinta puede solucionar la obstrucción de los inyectores del cabezal de impresión y
permitir que la tinta fluya sin problemas.
Sin embargo, dado a que se consume tinta al reinstalar reinstala el cartucho de tinta, puede aparecer un mensaje
solicitándole que sustituya el cartucho de tinta, en función de la cantidad de tinta restante.
"Es el momento de sustituir los cartuchos de tinta" de la página 295
❏ Realice un test de inyectores para ver si los inyectores del cabezal de impresión están obstruidos.
Si los inyectores están obstruidos, limpie el cabezal de impresión.
Tenga en cuenta que la limpieza del cabezal de impresión utiliza algo de tinta.
"Detección de inyectores obstruidos" de la página 209
❏ Verifique que está utilizando cartuchos de tinta originales de Epson.
Intente usar cartuchos de tinta originales de Epson. Este producto se ha diseñado para ajustar los colores según
el uso de cartuchos de tinta originales de Epson. El uso de cartuchos de tinta no originales puede afectar
negativamente a la calidad de impresión.
"Códigos de cartuchos de tinta" de la página 414
❏ Asegúrese de que no queden fragmentos de papel dentro de la impresora.
❏ Compruebe el papel.
Compruebe si el papel está ondulado o se ha cargado con la cara imprimible hacia arriba.
"Precauciones en la manipulación del papel" de la página 36
"Papel disponible y capacidades" de la página 410
"Tipos de papel no disponibles" de la página 413
❏ Asegúrese de no utilizar un cartucho de tinta antiguo.
Para obtener los mejores resultados, Epson recomienda usar los cartuchos de tinta antes de la fecha de
caducidad impresa en el paquete, o en de los seis meses posteriores a la apertura del paquete, lo que suceda
primero.
Si no puede resolver el problema con las soluciones anteriores, es posible que deba solicitar soporte técnico.
Póngase en contacto con el servicio técnico de Epson.
Información relacionada
"Antes de dirigirse a Epson" de la página 627
&
"Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de Epson" de la página 627
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No se puede resolver el problema después de probar todas las soluciones
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