Volkswagen Tiguan 2020 Manual De Instrucciones página 385

mania mediante una consulta a la Oficina federal de
vehículos a motor. Hay también otras formas de
identificar al titular o al conductor a partir de datos
tomados del vehículo, p. ej., la matrícula.
Por lo tanto, los datos generados o procesados por
las unidades de control pueden ser de carácter per-
sonal o, bajo determinadas condiciones, llegar a ser-
lo. Dado el caso, en función de los datos del vehículo
de los que se disponga, se pueden sacar conclusio-
nes sobre, p. ej., su estilo de conducción, su ubica-
ción, su itinerario o su comportamiento de uso.
Sus derechos en cuanto a protección de datos
Según la legislación vigente sobre protección de da-
tos, usted tiene determinados derechos frente
a Volkswagen en cuanto al posible tratamiento de
sus datos personales.
Según la misma, tiene derecho a solicitar a Volkswa-
gen o terceros, p. ej., empresas de servicios de asis-
tencia en caso de avería, talleres o proveedores de
servicios online en el vehículo, que le informen am-
plia y gratuitamente, siempre y cuando hayan guar-
dado datos personales suyos, sobre qué datos dispo-
nen de usted y para qué fin, así como la procedencia
de los mismos. También puede solicitar información
acerca de la transferencia de los datos a otras ins-
tancias.
Encontrará más información sobre sus derechos le-
gales, p. ej., de suprimir o rectificar datos, en los avi-
sos legales sobre protección de datos aplicables en
cada caso de la página de Internet de Volkswagen,
incluidos los datos de contacto y una nota acerca del
encargado de la protección de datos.
Con ayuda especializada, p. ej., en un taller (dado el
caso, previo pago), puede consultar aquellos datos
que solo se guarden localmente en el vehículo.
Requisitos legales para la revelación de datos
Siempre que existan disposiciones legales al respec-
to, Volkswagen está obligado en casos excepcionales
a proporcionar, en la medida necesaria, los datos de
los que disponga a petición de organismos públicos,
p. ej., para esclarecer un delito.
Los organismos públicos también están autorizados,
en el marco de la legislación vigente, a consultar
ellos mismos los datos del vehículo en casos aisla-
dos. Así, en caso de accidente podrían, p. ej., consul-
tar información registrada en la unidad de control
del airbag que pudiera ayudar a esclarecer dicho ac-
cidente.
Datos de funcionamiento del vehículo
Las unidades de control procesan datos para el fun-
cionamiento del vehículo.
Por ejemplo:
— Información sobre el estado del vehículo,
p. ej., velocidad, deceleración, aceleración trans-
versal, número de vueltas de las ruedas, indica-
ción de cinturones de seguridad abrochados, etc.
— Circunstancias del entorno, p. ej., temperatura,
sensor de lluvia y de luz, sensores para la regula-
ción de la distancia, etc.
Por lo general, estos datos son efímeros, no se guar-
dan más allá del tiempo de funcionamiento y solo se
procesan en el propio vehículo. Las unidades de con-
trol suelen contener memorias de datos. Estas me-
morias se utilizan para documentar, de forma tem-
poral o permanente, información sobre el estado del
vehículo, la solicitación de componentes, las necesi-
dades de mantenimiento, así como sobre incidencias
y fallos técnicos.
En función del equipamiento técnico, se guarda la si-
guiente información:
— Estado de componentes de sistemas, p. ej., nive-
les de llenado, presión de los neumáticos, estado
de la batería, etc.
— Averías y defectos en componentes de sistemas
importantes, p. ej., luces, frenos, etc.
— Reacciones de los sistemas en situaciones de
marcha especiales, p. ej., el disparo de un airbag,
la intervención de los sistemas de regulación de la
estabilidad, etc.
— Información relativa a incidencias que puedan
provocar daños o fallos en el vehículo.
En casos especiales, p. ej., si el vehículo detecta un
funcionamiento anómalo, puede ser necesario guar-
dar datos que, en otras circunstancias, serían efíme-
ros.
Cuando hace uso de prestaciones de servicios, p. ej.,
de reparación o mantenimiento, los datos de funcio-
namiento guardados, así como el número de identi-
ficación del vehículo, se pueden consultar y utilizar
de ser necesario. A estos datos tienen acceso los
empleados de la red del Servicio, p. ej., de los talle-
res, o terceros, p. ej., los empleados de los servicios
de asistencia en caso de avería. Esto también es apli-
cable a los casos de garantía o de aplicación de me-
didas dirigidas a garantizar la calidad.
La consulta de los datos se realiza a través de la co-
nexión OBD (On-Board-Diagnose = diagnosis de
a bordo) del vehículo obligatoria por ley →
datos de funcionamiento documentan el estado téc-
nico del vehículo o de componentes concretos, ayu-
dan a diagnosticar fallos, a cumplir las obligaciones
recogidas en la garantía legal y a mejorar la calidad.
Dado el caso, estos datos, en especial la información
sobre solicitación de componentes, incidencias téc-
nicas, errores de manejo y otros fallos, se transmiten
Memorias y servicios de datos
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