HP Digital Sender 9100C Guía Del Administrador página 195

Mensajes del software HP JetAdmin (continuació n)
Mensaje
No se pudo completar el
comando. Operación
interrumpida.
No tiene derechos
suficientes para el
protocolo IPX. Puede
cambiar estos ajustes en
Opciones->Preferencias.
192 Capítulo 4 - Resolución de problemas
Descripció n
El comando de
restablecimiento no se
pudo entregar al Digital
Sender. El
restablecimiento del
Digital Server no se
realizó.
El protocolo de
comunicaciones por
omisión del software
HP JetAdmin es IPX, pero
usted sólo puede
comunicarse con el
Digital Sender a través de
TCP/IP .
Acciones
Asegúrese de que el Digital Sender
responde a los comandos de la red,
por medio de un comando de red
como por ejemplo ping.
Otra forma de comprobar si el
Digital Sender responde es con
ayuda del software HP JetAdmin. En
la ventana principal, haga clic en
Dispositivo y en Buscar para ver si
el software HP JetAdmin puede
detectar la dirección IP .
Asegúrese de que todos los cables
estén conectados correctamente.
Restablezca el Digital Sender
directamente desde la unidad. A
continuación, en el software
HP JetAdmin, intente buscar de
nuevo el Digital Sender.
Si el problema no desaparece,
póngase en contacto con la
asistencia al cliente de HP .
En el software HP JetAdmin, haga
clic en Opciones, Preferencias y
en la página Protocolo
predeterminado. Compruebe si el
protocolo TCP/IP está seleccionado
como protocolo por omisión.
Si el protocolo TCP/IP no está
disponible, quiere decir que no tiene
instalados en su ordenador los
protocolos que necesita para utilizar
el Digital Sender.
SP