Resolución De Problemas Del Digital Sender; Resolución De Problemas Generales Del Digital Sender - HP Digital Sender 9100C Guía Del Administrador

Resolució n de problemas del Digital Sender
Resolució n de problemas generales del
Digital Sender
Utilice la tabla que aparece a continuación para resolver los
problemas más habituales que pueden producirse durante el uso del
Digital Sender. Póngase en contacto con la asistencia al cliente de
HP si las acciones recomendadas a continuación no resuelven el
problema.
Nota Como regla general para cualquier tipo de problema, compruebe si el
panel de control o el registro de actividad contienen algún mensaje.
Para obtener una explicación de estos mensajes, vea "Mensajes del
panel de control" en la página 159 y "Mensajes del registro de
actividad" en la página 196.
Resolució n de problemas generales del Digital Sender
Problema
El Digital Sender no
funciona.
150 Capítulo 4 - Resolución de problemas
Acciones
Compruebe si el cable de alimentación está conectado
correctamente al Digital Sender y si está conectado a un enchufe
de alimentación eléctrica.
Asegúrese de que el Digital Sender esté encendido.
Asegúrese de que el Digital Sender no esté bloqueado. Si intenta
enviar un documento mientras el Digital Sender está bloqueado,
éste emite un fuerte sonido de alerta.
Compruebe si el Digital Sender presenta un exceso de
temperatura. El Digital Sender se apaga automáticamente si las
condiciones ambientales hacen que se alcancen temperaturas
excesivas. Si esto ocurre, apague el Digital Sender, espere a que
se enfríe y enciéndalo de nuevo.
Compruebe si el Digital Sender está conectado y comunicándose
a través de la red. Para ello, utilice un comando de red, como por
ejemplo ping. También puede utilizar el software HP JetAdmin
para intentar encontrar el dispositivo en la red.
SP