HP Digital Sender 9100C Guía Del Administrador página 190

Mensajes del software HP JetAdmin (continuació n)
Mensaje
Fallo de inicialización de
IMSP .
Ha ocurrido un error
genérico durante la
entrada. Compruebe si el
dispositivo está
conectado a la red.
SP
Descripció n
Se detectó un problema
con el archivo
Imspapi.dll.
El Digital Sender no
responde al software
HP JetAdmin, cuando se
intenta entrar para
configurar el Digital
Sender o al intentar
guardar los cambios en el
perfil del administrador.
Acciones
Cierre las demás aplicaciones que
puedan estar utilizando la red (por
ejemplo, el ABM y los examinadores
de Internet). A continuación,
inténtelo de nuevo. Si el problema
no desaparece, instale de nuevo la
Extensión de HP JetAdmin con
ayuda del programa de instalación
del Digital Sender.
Si el problema no desaparece,
póngase en contacto con la
asistencia al cliente de HP .
Si se produce al entrar:
Asegúrese de que el Digital Sender
responde a los comandos de la red,
por medio de un comando de red
como por ejemplo ping.
Otra forma de comprobar si el
Digital Sender responde es con
ayuda del software HP JetAdmin. En
la ventana principal, haga clic en
Dispositivo y en Buscar para ver si
el software HP JetAdmin puede
detectar la dirección IP .
Apague el Digital Sender y
enciéndalo de nuevo. En el software
HP JetAdmin, intente buscar de
nuevo el Digital Sender.
En el software HP JetAdmin,
compruebe si puede ponerse en
contacto con otros servicios de la
red.
Si se produce al guardar cambios:
Los cambios no se guardaron
correctamente. Regrese a las
páginas de configuración e inténtelo
de nuevo.
En cualquier tipo de situación:
Si el problema no desaparece,
póngase en contacto con la
asistencia al cliente de HP .
Resolución de problemas de red 187