HP Digital Sender 9100C Guía Del Administrador página 188

Mensajes del software HP JetAdmin (continuació n)
Mensaje
El Digital Sender no ha
indicado todavía el
resultado de la
actualización de firmware.
¿Desea seguir
esperando?
El tamaño de mensaje
especificado es mayor
que el que admite el
servidor de SMTP .
¿Desea continuar?
Error al leer la clave de
fabricante de fax en el
registro (nombre de clave
nombre)
SP
Descripció n
Es posible que el Digital
Sender se haya
bloqueado durante la
actualización.
Es posible que el Digital
Sender se haya
actualizado
correctamente pero que
no pueda notificar la
operación al software
HP JetAdmin.
El tamaño del mensaje
excede del tamaño
máximo que permite el
servidor de e-mail
(incluso si ha
especificado la división de
los mensajes en varios
mensajes, si exceden de
un tamaño determinado).
Si continúa, es posible
que el mensaje se envíe
sin el documento adjunto.
Existe un problema en la
base de datos de
fabricantes de fax. Es
posible que algunos
fabricantes no aparezcan
en la lista Nombre de
producto de la página
Fax del software
HP JetAdmin.
Acciones
Asegúrese de que el Digital Sender
esté funcionando correctamente.
Busque el número de versión actual
del firmware del Digital Sender en la
página de autocomprobación.
Compárelo con la versión de
firmware que se indica como
nombre del archivo .ver. Si las
versiones coinciden, quiere decir
que la actualización se realizó
correctamente.
Compruebe si tiene acceso de
escritura en la carpeta que contiene
el archivo .ver.
Asegúrese de que HP Digital
Sender Link se esté ejecutando.
Si el problema no desaparece,
póngase en contacto con la
asistencia al cliente de HP .
Considere la posibilidad de
configurar un tamaño menor o igual
al límite del servidor de e-mail.
Utilice el campo Dividir mensajes
que excedan de de la página
E-mail del software HP JetAdmin
(opciones Avanzadas).
Considere la posibilidad de
aumentar el límite del servidor de
e-mail.
Instale de nuevo la Extensión de
HP JetAdmin, a través del programa
de instalación del Digital Sender.
Si el problema no desaparece,
anote el nombre de clave y póngase
en contacto con la asistencia al
cliente de HP .
Resolución de problemas de red 185